Trendyol Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Siparişim Ortada Yok

Trendyol'dan verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmiş gibi gözüküyor. Mesaj geldi ve kargo takip numarasından kontrol ettiğimde 'teslim edildi' yazıyor; ancak kargo ne kapıma geldi ne de kargo şirketi tarafından arandım. Sadece buradan değil, CİMER'e de şikayette bulunacağım. İyi günler.

Trendyol'dan verdiğim sipariş, iki haftadır kargoya verilmedi. Satıcıya sorduğum hiçbir soruya, yasal süreç dolmasına rağmen cevap gelmedi. Ben, satıcının gerçek bir satıcı olduğunu düşünmüyorum. Ürünün de kargoya verileceğini sanmıyorum. Gerekli yerlere de şikayet edeceğim.

Trendyol'dan bir kargo sipariş ettim ve kaç gündür hareketsiz. Satıcıya ulaştım, fakat telefonumu asla açmıyor. Bazen 'çıkmış' deniyor ama çıkmamıştır. Bu nasıl bir durum? Çıkış yapan kargo şubesini aradım, onlar da satıcıya sormamız gerektiğini söylüyorlar. Hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum ve üc...

Trendyol'dan 19 mayısta aldığım ürünler 22 Mayıs da teslim edilecek görünüyor. Olup kargo hareketleri henüz kargo yolda olarak görünmekte. Bugün 26 Mayıs fakat elime ulaşan ve nerede olduğu belirsiz bir kargo beklemekteyim. Kargo takip numarası 7270023646982642 Acil çözümlenmesini istiyorum. Gerekir...