Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Ürün Bulunamadı Ve İade Talebi


11 Mart tarihinde Kocaeli Çayıova şubesinden Trendyol firmasından aldığım ürünü kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslimatı yapılmadığı için PTT canlı destek hattından aldığım Kocaeli şubesi telefon numarasını aradım; açan yok. Ne Trendyol ne de PTT Kargo hiçbir muhatap bulamıyorum.


Trendyol'dan aldığım ürün, 4 gündür dağıtım şubesinde görünüyor. Ürün büyük ihtimalle kayboldu. PTT müşteri hizmetlerini arıyorum; birime aktarıyorlar fakat bir türlü sonuç alamadım. Artık PTT ile gönderilen ürünleri direkt iptal edeceğim. Beylikdüzü Kanuni Şubesi'nin telefonu da cevap vermiyor.
Trendyol'dan aldığım ürün PTT kargoya verildi. Şahsa teslim edildi şeklinde mesaj geldiği halde bana teslim edilmedi. Trendyol asistana yazdığım halde bu durumu bir gün beklememi söylediler. Ptt kargoyu aramama rağmen kimse telefonu açmıyor Trendyol kargoyla iletişime geçmesi gerekirken beklemem söy...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Ceva ile yönlendirildim. Kocaeli’deki adresimden iade kargomun en geç 7 gün içinde alınacağı söylendi ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçtiği halde hâlâ kargom adresten alınmadı. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu...
23 Ekim'de teslim edilmesi gereken 2783122457617 takip numaralı Trendyol siparişim, Çayırova PTT Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde teslim alınmış görünüyor ancak ben ürünü henüz almadım. Teslimat adresim Nenehatun Mahallesi, Ertuğrul Gazi Caddesi, Darıca. Kargo firması t...
Yorumlar