to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 291 TL ödeyerek Serve Deep marka bir uçlu kalem satın aldım. Kalemi sadece bir kez kullanabildim, sonrasında kaleme uç takamıyorum ve ürünü kullanılamaz hale getiren bir sorun oluştu.
Yaşadığım problem üzerine Serve’ye mail yoluyla ulaştım. Kalemin fotoğraflarını istediler, ben de ilettim. Fotoğrafları inceledikten sonra ise sorunun benden kaynaklandığını söyleyerek yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Ürünü sadece bir kez kullanabilmiş olmama ve bu fiyata rağmen bu şekilde kalması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, kalemimin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden bir kalem siparişi verdim. Siparişi 2 Ocak Cuma günü oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 6 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için benim onayım olmadan direkt iade edilmiş ve bana hiçbir şekilde zamanında teslim edilmemiştir. Yaşanan bu dur...
8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tablet ve kalem siparişi verdim. Tabletim Aras Kargo ile sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak aynı adrese gönderilmesi gereken kalem hiç teslim edilmedi. Teslimat bilgisinde “adreste bulamadık” şeklinde not düşülmesine rağmen o tarihte adreste olmama rağm...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan iPad için uyumlu olduğunu belirten iki adet kalem satın aldım. Ürünlerin orijinal Apple ürünü olmadığını bilerek, toplam 379 TL ödeyerek aldım ve kısa süre kullandıktan sonra, daha bir ay bile dolmadan iki kalem de tamamen çalışmaz hale geldi. Şu an her iki kalem de...
Trendyol üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde toplam 1118 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünüm kargo firması tarafından yanlış kişiye teslim edildi. Durumu aynı gün fark edip hemen Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen uzun süre boyunca talebimle ilgilenilmedi, süreç çok yavaş ilerledi ve bu g...
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 0.3 mürekkepli kalem seti siparişi verdim, ürünüm 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak siparişimde belirttiğim özellikte ürün yerine farklı marka ve 0.4 mm uç kalem seti gönderildi. Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ancak ben ürünün iadesinden ziyad...
Serve 
Yorumlar