One Step Hızlı Fön Tarağının Sürekli Patlaması Ve Trendyol’da Yorum Yayınlanamaması

Serda

Trendyol üzerinden One step mağazasından aldığım Hızlı Fön tarağıyla yaklaşık 2 senedir sürekli sorun yaşıyorum. Aynı üründen bugüne kadar toplamda yaklaşık 10 adet almak zorunda kaldım. Her seferinde birkaç aylık kullanım sonrasında ürün kullanırken alev çıkarıp elimde patlıyor ve hem can güvenliğimi hem de evdeki diğer elektronik cihazları tehlikeye atıyor.

Son olarak 1 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım sipariş numarası 9960967042 olan üründe de yine aynı sorunu yaşadım ve bugün bu ürün de elimde patladı. Daha önce satıcıya ulaşarak durumu detaylı şekilde anlattım ve 2 adet ürünü inceleme için kendilerine gönderdim. Ürünlerden birini kullanıcı hatası diyerek reddettiler, diğerini ise yenileyip geri gönderdiler. Ancak gönderilen üründe de yine aynı patlama ve alev çıkma sorunu tekrar etti.

Ürün hakkında Trendyol üzerinden değerlendirme yazmak istediğimde ise yorumumun sitede yayınlanmasına izin verilmiyor, değerlendirmem görünmüyor. Hem bu kadar maddi kayıp yaşamam hem de güvenlik riskiyle karşı karşıya kalmama rağmen sorunun ciddiye alınmadığını ve çözülmediğini düşünüyorum.

Hem One step mağazasının hem de Trendyol’un bu ürünü ve satıcıyı incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, ödediğim ücretler ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma tatmin edici bir çözüm ve iade/değişim süreci sunulmasını ve yorumlarımın da hiçbir engelleme olmadan yayınlanmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Saç Düzleştiricide Kötü Koku Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle İade Reddi

Mehtap

Trendyol

404

Trendyol üzerinden Trendeyim One Step mağazasından 11036283823 numaralı siparişimle 16 Mart Pazartesi günü One Step oval fırça saç şekillendirici düzleştirici fön tarağı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, sadece denemek için fişe taktığım anda çok kötü bir koku geldi ve elektrik açısından güvenli...

Trendyol’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Esra

Trendyol

167

Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde verdiğim 11012021487 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 6 Mart görünmesine rağmen ürünüm yaklaşık on gündür hâlâ teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ne ürünü alabildim ne de ödemesini geri aldım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizm...

Patlama Riski Taşıyan Saç Düzleştiricinin İadesi Reddedildi Ve Bilgilendirme Yanıltıcı

Simge

Trendyol

673

Trendyol üzerinden One Step adlı satıcıdan Mi7a One Step saç şekillendirici ve düzleştirici fön tarağı siparişi verdim. Ürün 8 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü fişe taktığım anda yoğun bir plastik kokusu geldi, bu nedenle ürünü uzun süre çalıştırmaya dahi çekindim. Sonrasında yorumları detayl...

patlama-riski-tasiyan-sac-duzlestiricinin-iadesi-reddedildi-ve-bilgilendirme-yaniltici-1.jpg

1 Destek

İkinci Kullanımda Patlayan Fön Tarağı Sağlığımı Tehlikeye Attı, Mağduriyetimin Giderilmesini Ve Güvenlik İncelemesi Talep Ediyorum

Nursima

Trendyol

154

18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden onestep mağazasından onestep marka fön tarağı satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. Yalnızca ikinci kullanımımda, tamamen normal şartlarda kullanırken fön tarağı elimde adeta patladı ve saçım yandı. Üründe herhangi bir darbe, düşürme, yanlış volt...

Hasarlı Ve Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Ayikser

Trendyol

304

Trendyol üzerinden 12.10.2025 tarihinde 419 TL ödeyerek Onestep marka saç düzleştirici fön tarağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizikler ve hasarlar olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üfleme performansını da beğenmedim. Sipariş numaram: 10558702680. Ürünün hasarlı yerlerinin fotoğraf...