Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35718491

Glikolik Asit Ürününde Beyaz Toz Parçacıkları, Açıklama Ve Değişim Talebi

Glikolik Asit Ürününde Beyaz Toz Parçacıkları, Açıklama Ve Değişim Talebi
profile
Metin
Trendyol
13 Nisan 10:47
90

Skin 401 markasına ait glikolik asit ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Daha önce de markanın ürünlerini ve Burnum Sosyal Tesisleri’ni birkaç kere kullanmıştım, bu yüzden güvenerek sipariş verdim. Fakat bu glikolik asidin içinde beyaz, toz kırıntısı gibi parçacıklar vardı ve görünüş olarak son derece rahatsız ediciydi. Bir asit ürünü olduğu için bu şekilde yabancı madde benzeri bir şey görmek beni ciddi anlamda tedirgin etti ve yüzüme sürmeye korktum, ürünü kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım durumdan sonra markanın Instagram adresine ayrıntılı şekilde durumu yazdım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, mesajım görülmedi bile. Ne açıklama yapıldı ne de ilgilenildi, bu da beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensiz hissettirdi.

Öncelikle ürünün içindeki bu beyaz, toz benzeri parçaların ne olduğunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşanan durum ve iletişimsizlik için markadan bir özür bekliyorum. Kullanamadığım ve çöpe atmak zorunda kaldığım glikolik asit ürününün yenisinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Lera The Natural Yanıltıcı İçerik Bilgilerinin Verilmesi!

profile
Rana
Trendyol
17 Ocak 21:17
1.005

Trendyol üzerinden Lera The Natural markasına ait pirinç toniğini, TikTok’ta fenomenlerin aşırı övgülerine güvenerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve dener denemez ciddi bir hayal kırıklığı ve endişe yaşadım. Ürünü cildime sıktığım anda aşırı derecede yanma hissettim, hemen yüzümü yıkadım an...

trendyol-lera-the-natural-yaniltici-icerik-bilgilerinin-verilmesi-2.jpg
trendyol-lera-the-natural-yaniltici-icerik-bilgilerinin-verilmesi-1.jpg
1
Tulay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Sağlığa Uygunsuz Kırık Paketli Vitamin Ürününün İadesi ve İncelenmesi Talebi

profile
Tulay
Trendyol
29 Ocak 13:56
618

Trendyol üzerinden Farma & Vitamin mağazasından Magnefect isimli ürünü satın aldım. Fiyatının diğer yerlere göre oldukça uygun olması başta beni şüphelendirmişti ancak yine de sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kutunun/paketin arızalı olduğunu gördüm, buna rağmen son kullanma tarihini kontrol et...

Trendyol’da Sağlığa Uygunsuz Kırık Paketli Vitamin Ürününün İadesi ve İncelenmesi Talebi
trendyolda-sagliga-uygunsuz-kirik-paketli-vitamin-urununun-iadesi-ve-incelenmesi-talebi-4.jpg
trendyolda-sagliga-uygunsuz-kirik-paketli-vitamin-urununun-iadesi-ve-incelenmesi-talebi-3.jpg
trendyolda-sagliga-uygunsuz-kirik-paketli-vitamin-urununun-iadesi-ve-incelenmesi-talebi-1.jpg
1 Destek

Satın Aldığım Tonerin İçinden Yabancı Parça Çıktı, Markadan Çözüm Bekliyorum

profile
İrem
Trendyol
18 Aralık 2025 20:07
247

Trendyol üzerinden Koreaco markasına ait Püre Essential Toner satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve henüz ambalajını açmadan şişenin içinde siyah bir karton parçası olduğunu fark ettim. Cilt ürünü olmasına rağmen içerisinde bu şekilde yabancı bir parça görmek hem hijyen açısından hem de güven açı...

Satın Aldığım Tonerin İçinden Yabancı Parça Çıktı, Markadan Çözüm Bekliyorum
Satın Aldığım Tonerin İçinden Yabancı Parça Çıktı, Markadan Çözüm Bekliyorum
satin-aldigim-tonerin-icinden-yabanci-parca-cikti-markadan-cozum-bekliyorum-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol siparişlerim Trendyol siparişlerim Trendyol yapamıyorum Trendyol sipariş veremiyorum Trendyol adres Trendyol ne oldu Trendyol taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri