to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden sipariş verince, Trendyol GO ile teslim edilecek siparişlere 15₺ ekleniyor. Sorduğunuzda size daha hızlı teslim etmek için diyorlar, ancak ben hızlı istemiyorum ki. Eğer hız içinse tercihe bağlı yapın, yoğunluk içinse de yine çözümü aynı: İsteyen hızlı teslimat seçip parasını versin, istemeyen de ücretsiz teslimatı seçip daha uzun süre beklesin. Eğer amaç buysa, çözümü tercihe bağlı yapmak gerekir. Ama eğer amacınız 'milletimiz zaten fiyat artışlarına alışmış, biraz da biz bir şeylerden fiyat ekleyelim' derseniz, sonuç bir zamanlar Türkiye'nin tek yemek uygulaması gibi yükselişten düşüşe geçer. Neredeyse her gün, bazen günde iki kez sipariş veriyorum. Bu hareketlerinizden dolayı tercihimi başka uygulamalardan ve sipariş verdiğim restoranların kendi uygulamalarından yana kullanacağım.
Trendyol GO yemek uygulamasında teslimat süreleri tamamen müşteri memnuniyeti dışında bir süreçle ilerliyor. 50 dakika teslimat süresi belirtilen ve fast food olarak adlandırılan, hızlı hazırlanması gereken bir ürünü 80 dakika boyunca hâlâ 'siparişiniz hazırlanıyor' durumunda tutuyorlar. Sonrasında ...
Trendyol Yemek'ten sürekli olarak sorun yaşıyoruz. Konunun özeti şu şekilde: Sipariş alınırken para hemen çekiliyor, ancak hizmet konusunda aynı hız ve hassasiyet gösterilmiyor. Rakip birçok firma önlerine geçmelerine rağmen, hâlâ doymuşluğun verdiği rahatlık ile hizmet veriliyor. Yemek siparişleri ...
Bugün Trendyol yemek uygulamasından söylediğim sipariş, teslimatı yapan görevlinin yan sokağımdan direkt geçip verilen varış saatine keyfi olarak uymaması sebebiyle 15 dakika gecikmiştir. Trendyol yemek uygulamasının güzergah takibi canlı olarak telefonda yapılabiliyor. Bu şekilde kuryenin gayri iht...
Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdiğimde, fişlerde teslimat ücreti gösterilmiyor. Teslimat ücreti alınmaya başlandığından beri her siparişimde bu durumla karşılaşıyorum. Daha önce canlı sohbet üzerinden destek ekibine bu sorunu ilettim, ancak haftalar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunul...
Trendyol GO uygulamasında yemek siparişi verirken restoranların sayfalarında minimum sepet tutarı zaten belirtiliyor. Ancak, sepetime 250 TL’lik yemek eklediğimde, ücretsiz teslimat için 400 TL’yi tamamlamam gerektiği uyarısı çıkıyor, aksi halde teslimat ücreti yansıtılıyor. Minimum sepet tutarı uyg...
Yorumlar