Trendyol GO uygulaması üzerinden verdiğim 10925622911 numaralı siparişimde ürün olarak “Kürt Böreği” satın aldım. Siparişim sonrasında ürüne, tamamen ürünle ilgili ve esprili bir dille şu yorumu yazdım: “8 dilim yerine 8 porsiyon söylemişim. Lütfen ürünün açıklamasına porsiyonda kaç dilim olduğunu yazın. :d iki gündür Kürt böreği yiyoruz.”
Ürünün adı uygulamada zaten “Kürt Böreği” olarak geçmesine rağmen, ben yorumumda aynı ifadeyi kullandığım için, yorumum “Siyasi Yorum” gerekçesiyle reddedildi ve yayımlanmadı. Ürünün resmi adını kullanmamın siyasi olarak değerlendirilmesini, üstelik metinde herhangi bir siyasi ifade olmamasına rağmen, açıkça ırkçı ve ayrımcı bir yaklaşım olarak görüyorum.
Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak konuyla ilgilenilmedi, tatmin edici hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hem müşteriye karşı hem de ürüne verilen isim üzerinden yapılan bu uygulamanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Trendyol GO’dan, bu süreçte maruz kaldığım bu ayrımcı tutum nedeniyle resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca tamamen ürünle ilgili olan yorumumun, hiçbir siyasi içerik taşımadığı açıkça ortadayken, derhal yayımlanmasını ve içerik değerlendirme politikalarının ayrımcılığa yol açmayacak şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
trendyol-yemekte-urun-ismi-nedeniyle-yorum-reddedildi-2.jpg
trendyol-yemekte-urun-ismi-nedeniyle-yorum-reddedildi-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar