to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart 2026 tarihinde saat 15:16 civarında Trendyol GO üzerinden Starbucks Bahçelievler şubesinden bir içecek ve bardakta tiramisu olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 11019242172’dir. Sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen sadece içecek tarafıma ulaştı, bardakta tiramisu ise hiç teslim edilmedi.
Daha önce de eksik gelen siparişlerim oldu ve bu siparişlerde de iadem yapılmadı. Her seferinde Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temsilciler herhangi bir çözüm üretmek yerine hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve konuşmayı doğrudan “şikayet edebilirsiniz” diyerek sonlandırdı. Son siparişimde ise hesabımdaki iade sayısının fazla olduğu ve bu nedenle sistemin talebimi otomatik olarak reddettiği söylendi. Ancak bu siparişte gerçekten elime ulaşmayan bir ürün söz konusu ve geçmiş iade taleplerim gerekçe gösterilerek yaşadığım bu somut mağduriyetin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.
Elime ulaşmayan bardakta tiramisu ürününe ait ücretin, aynı sipariş numarası üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol GO üzerinden 12.02.2026 tarihinde vermiş olduğum 10958540206 numaralı yemek siparişi tarafıma yanlış olarak teslim edilmiştir. Gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürünle tamamen farklıdır ve bu durum fatura üzerinde de açıkça görülmektedir. Paketin içerisinden başka bir müşteriye ait sipariş ...
İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum. 06 Şubat 2026 tarihinde saat 22:34’te Trendyol Yemek üzerinden 10941631210 numaralı siparişimi verdim. Bir süre beklememe rağmen siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kuryenin adresi bulamadığını ve yemeği sokağın başına bıraktığını...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 18.40 civarında Ankara Çankaya’daki adresime Trendyol GO üzerinden Starbucks’tan yemek siparişi verdim. Siparişimde Caffe Latte ürünü hasarlı şekilde teslim edildi, ayrıca Bardakta Profiterol yerine Bardakta Tiramisu gönderildi. Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ile...
20.02.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişimde ürünlerin büyük bir kısmı teslim edilmedi, gelen az sayıdaki ürün de yenmeyecek kadar bayattı. Toplam 938,99 TL tutarındaki 10982612396 numaralı siparişimde yaşadığım bu durumla ilgili olarak, eksik ve bozuk ürünler...
13.02.2026 tarihinde saat 08.26 civarında Trendyol Yemek üzerinden Starbucks’tan 5 adet kahve siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde kahvelerden 3 tanesinin dökülmüş, kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Hemen Trendyol Yemek müşteri hizmetlerine yazılı olarak durumu ilettim ve iade talebi olu...
Yorumlar