to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ankara Söğütözü Köfteci Yusuf şubesinden 10937317747 numaralı siparişimde çift köfteli burger menü ile birlikte opsiyon olarak tam porsiyon ekmek kadayıfı tatlısı sipariş verdim. Ödemesi tam porsiyon olarak alınan tatlı, tarafıma yalnızca yarım porsiyon olarak gönderildi. Elimde bu durumu gösteren görsel de mevcut.
Bu durum üzerine Trendyol üzerinden üç kez kayıt açtım. Her seferinde restoran tarafından talebim reddedildi. Trendyol canlı destek ile üç kez görüştüğümde de hatalı bir işlem yapıldığını, tatlının eksik gönderildiğini kendilerinin de kabul ettiğini, ancak buna rağmen açılan üç kaydın da restoran tarafından reddedildiğini ilettiler. Ödemesi tam alınan bir ürünün eksik gönderilmesi ve buna rağmen kayıtların ısrarla reddedilmesini nitelikli bir mağduriyet ve güven sarsıcı bir durum olarak görüyorum.
Ödemesini yaptığım tam porsiyon ekmek kadayıfı ücret farkının tarafıma iadesini ve bu tür eksik gönderimlerin ve keyfi retlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Trendyol GO yemek sipariş uygulaması üzerinden 22/02/2024 tarihinde saat 18:42'de teslim edilen Köfteci Yusuf restoranından 2 adet 500 gram olarak toplam 1 kilogram çiğ ve pişmemiş köfte siparişi verdim. Siparişim saat 18:42'de teslim edildi. Teslim aldıktan hemen sonra eksik ürün olduğunu fark etti...
06.01.2026 tarihinde Trendyol yemek üzerinden Bursa üçevler Köfteci Yusuf şubesinden dana kasap sucuk siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle dana kasap sucuk seçmiş olmama rağmen tarafıma dana kuzu karışık sucuk gönderildi. Sipariş numaram #10853627166’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyo...
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 10900556373 numaralı, 545 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim elime hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin siparişi “merdivenlere teslim” şeklinde teslim e...
Trendyol Yemek üzerinden, Köfteci Yusuf isimli işletmeden, 15.04.2023 'te 110 TL bedelle yarım kilo pişmemiş köfte siparişi verdim. ( Sipariş numaram ...
Trendyol Yemek üzerinden yemek siparişi verdim. Caferağa Köfteci Yusuf şubesinden 1 kilo çiğ kıyma, 1 adet tekli köfte burger menü (burgerin sadece et ve ekmekten oluşması yönünde açıklama yaptım), 1 adet çift köfteli burger ve 6'lı soğan halkası siparişi verdim. Siparişimde 1 kilo dana kıyma eksikt...
Yorumlar