to read complaints and reviews, or file yours. 
Vermiş olduğum siparişteki ürünlerin tamamen yanlış olması ve sipariş etmediğim bir ürünün zorla teslim edilmesi sonucu kötü bir durum yaşadım. Verdiğim 11 ürünün hiçbiri gelmedi. Altunbilekler'den sipariş vermiş olmama rağmen, 'Bizim Kasap' diye bir yerden tek bir ürün geldi. Kurye, kendi canlı desteğine başladı. Canlı destekteki hanımefendi, yanlış gelen ürünün sizde kalmasını, onu gelip teslim alıp size ürünlerinizi getireceklerini ama talep oluşturmanız gerektiğini söyledi ve beni iade talebine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir şeyin olmadığını, ürünlerin getirilmeyeceğini, para iadesi yapılacağını ve bu ürünün de bende kalacağını öğrendim. Hamileyim ve zor durumda bırakıldım.
Yaklaşık 30 ürün sipariş verdim marketten, ağırlık sebebiyetiyle farklı kuryeler ürünlerimi getirecekti. İki kurye ürünlerimi getirdi. Diğer ürünlerim gelmeden hepsi teslim edildi. Gözüktü ve asistana bağlandım benim beklememi kuryenin motorunun arıza yaptığını ilettiler. Saat 00.00'a kadar bekledim...
Trendyol'dan sabah saatlerinde CarrefourSA'dan 16.00-19.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere bebek bezi siparişi verdim. Beni çok geç bir saatte arayıp bu saatte buraya servisin olmadığını ve siparişimi iptal etmemi söylediler. Ya da ertesi gün 10.30'da getireceklermiş. Ben 2 bebeğim olduğunu, ...
Kurye ürünü attı kapıya. Ürünün paketleme olmadığı gibi poşet yırtık ve özensiz. Poşet içerisinde kırılabilir cam kavanozlar var kurye poşetleri attı dedim kırıldı ürünler ama çok şükür kırılmamış. Arkasını döndüğü gibi kaçar adımlarla koşarak gitti dur demeye fırsatımız olmadı. Fiş kontrolünü hiç y...
Salı günü sipariş verdim. Siparişimin iki parça halinde geleceği belirtildi ve ilk kurye teslimatını gerçekleştirdi. Ancak ikinci kurye teslimatını yapmadı. İade talebinde bulundum ancak bu talebim reddedildi. 1305 liralık alışverişim için hesabımdan 1586 TL düşürüldü. Bu durumu düzeltmek için fişle...
Trendyol Hızlı Market uygulamasında defalarca sorun yaşadığım için yazmak istedim. Daha öncesinde birçok kez sipariş verdiğim ürünler saatlerce gelmedi, sonra 'ürün teslim edilemedi' diyerek mağdur edildim. Bugün verdiğim sipariş eksik getirildi. Kuryeye söylediğimde kalan alışverişimi başka bir kur...