Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu

10411193465 numaralı Trendyol Express siparişim 8 Ağustos'tan beri “yolda” olarak gözüküyor ve 11 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişi hediye olarak aldığım için teslimat tarihine göre plan yaptım fakat ürün halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Çorlu Tren Arena Lufian mağazası. Konuyla ilgili Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bilgi veremediler ve yardımcı olamadılar. Daha önce Çanakkale’de böyle bir sorun yaşamamıştım, Çorlu’da ise ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum.

Siparişimi Trendyol üzerinden kredi kartımla aldım. Teslimatın bir an önce gerçekleşmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.