Seyahat Öncesi Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Gecikmeler

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Haziran’dan beri beklediğim, Trendyol üzerinden Mavi firmasından aldığım dört adet tişörtüm, 197923552 takip numaralı kargoyla tarafıma bir türlü teslim edilmedi.

Bu süre içinde firma tarafından iki kez telefonla arandım ve her iki aramada da yarım saat içinde kargomun teslim edileceği söylendi. Bunun yanında pek çok kez SMS ile “bugün uğrayıp teslim edeceğiz” şeklinde bilgi verildi. Ancak her defasında “geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir gün gelen olmadı, kapıma kadar gelinip de teslim edilemedi gibi bir durum da yaşanmadı.

Yakında seyahate çıkacağım için bu tişörtleri özellikle bu tarihe yetişmesi amacıyla sipariş vermiştim ve bu gecikme beni mağdur ediyor. Sürekli oyalanmak istemiyorum, kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.