to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express Galata Şubesi üzerinden gönderilen #10407209599 numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, gönderimi teslim etmeye iki kez geldiğini beyan ederek gönderimi iade sürecine aldı. Ancak, sadece bir kez gelindi ve o gün sabahtan beri kargomu evde bekliyordum. İkinci kez gelindiği iddia edilse de bana hiçbir şekilde ulaşılmadı.
Kurye tarafından 800’lü bir numaradan arandım, telefona cevap verdiğimde karşıdan ses gelmedi. Ardından ben aynı numarayı aradım fakat ulaşamadım. Tüm bu yaşananların ardından gönderim birden bire iade sürecine alındı. İçeriğinde acil beklediğim bir ürün olduğu için mağdur oldum.
Kargomun tekrar tarafıma teslim edilmesini istiyorum ve Galata Şubesi’nden Trendyol Express’in mutlaka bana geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 9840911781 numaralı siparişim için "kapıya bırak" ve kuryenin beni araması gerektiğini belirten butonu işaretledim. Ancak kargo teslim edildiğine dair mesaj geldiğinde evdeydim ve kargomu alacak başka kimse yoktu. Kapımın önüne baktığımda herhangi bir kargo bırakılmadığını...
1 Ağustos tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 104022412390 numaralı kargom, hiçbir gerekçe olmadan iade edildi. Adresim Ankara olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Kargo eleman...
9775094599 teslimat numaralı Trendyol siparişim Trendyol Ekspress kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün, siparişim sisteme "teslim alındı" olarak geçti ancak kargo bana ulaşmadı. Teslimat mesajı geldikten sonra evde olmama rağmen kapımda herhangi bir ürün yoktu. Durumu hem Trendyol müşteri hizmetler...
Trendyol Express üzerinden 10434861239 numaralı siparişimi 16 Ağustos'ta verdim. 18 Ağustos'ta kargoya verildiği ve İstanbul/Avrupa hareket merkezine geçtiği bilgisi sistemde görünüyor. Ancak 19 Ağustos'tan bu yana kargomla ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şu anda topl...
Son 1 hafta içinde Trendyol Express ile gönderilen iki farklı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 10468352788 numaralı siparişim bir türlü elime ulaşmadı ve kargoda kaybolduğu bildirildi. Aynı ürünü daha yüksek fiyata almak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 1 haftam boşa gitti. Şimdi de 10543907...
Yorumlar