to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express çalışanı tarafından tamamen sorumsuz ve ihmalkâr bir teslimat yapılmıştır. 19 Mayıs günü Trabzon Ortahisar’daki adresimde tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalınmış ne de telefonla aranmış bulunuyorum. Buna rağmen 11237493385 numaralı siparişime ait kargo, benim onayım ve bilgim olmadan daire kapımın önüne bırakılmış ve sistemde teslim edildi olarak gösterilmiştir.
Kapıyı açtığımda ise kargo ortada yoktu. Yani ürün ya çalınmış ya da kaybolmuştur. Bu durum açıkça güvenlik zafiyeti ve teslimat prosedürlerinin ihlalidir. Müşteriye ulaşmadan, teslim teyidi alınmadan ürünün gelişi güzel şekilde bırakılması kabul edilemez bir sorumsuzluktur.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, sorumlu kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...
Trendyol ve Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunları artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Daha önce benzer bir durum yaşamama rağmen hiçbir önlem alınmadı ve aynı mağduriyet tekrarlandı. İlk sorun 6 Mayıs Çarşamba günü yaşandı. Kargom, tarafıma hiçbir arama ya da SMS bilgilendirmesi yap...
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 9968993206 olan kargom için özellikle kapıya bırakılmasını talep etmeme rağmen, kurye hiçbir şekilde onayımı almadan gönderiyi iade etti. Kargo bir gün önce kapıya geldiğinde kapının açılmadığını söylemiş, ben de o anda evde olmadığımı ...
5 Kasım günü Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9902382334 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak kapımda herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az 5 farklı kişiyle telefonda konuştum. Her ...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10676593547 numaralı siparişim, 12 Kasım 2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, benim onayım olmadan mahalledeki bir esnafa bırakılmış. Sipariş sırasında özellikle teslimat tarihini seçmeme rağmen, kuryenin keyfi şekilde ürünü komşu esnafa bırakması kabul...
Yorumlar