to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden çocuğuma doğum günü hediyesi olarak bir bisiklet sipariş ettim ve kargo firması olarak Sürat Kargo tercih edilmiş. Gönderim 13’ünde teslim edilecek görünürken, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve Siyavuşpaşa şubesinde bekletiliyor. Şu an itibarıyla 3 gündür şubede bekliyor, yarın 4, pazartesi ise 5 gün olacak.
Şubeyi aradığımda veya bilgi aldığımda “personelimiz yok” gibi kabul edilemez bir gerekçe sunuluyor. Eğer yeterli personel yoksa bu kadar sorumluluk alınıp insanların özel günleri riske atılmamalı. Sizin yüzünüzden çocuğuma doğum gününde hediyesini veremedim, bugün doğum günü partisi var ve ben elim boş kaldım. Gerçekten büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Gönderi numaram 10489641912’dir. Ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü ...
Trendyol Express üzerinden aldığım pasta malzemesi siparişim günlerdir kargoda hareketsiz görünüyor. Sipariş numaram 10733528581, teslimat numaram ise 9991645904 ve yaklaşık 5 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Bu siparişi cumartesi günü yapılacak bir doğum günü için özellikle erkenden verdim...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken iki kargom 2 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 5 Ocak olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip uygulamasına girdiğimde her iki gönderi için de 2 Ocak’tan beri “dağıtımda” ibaresi görünüyor, an...
25 Aralık’ta Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından bir mont siparişi verdim. Gönderi numaram 10088370593. Kargo Trendyol Ekspres ile Bursa çıkışlı görünüyor ve sistemde 26 Aralık’ta yine Bursa’da teslim edileceği yazıyordu. Yani il dışı, uzun mesafe bir gönderi değil; Bursa’dan çıkıp yine Bursa’ya ...
Trendyol üzerinden 10094821936 numaralı siparişim Trendyol Express ile teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ürün hediyelik olduğu ve bugün elimde olması gerektiği için özellikle aciliyetini defalarca belirttim. Dünden beri diğer kargolarım teslim edildi, bugün başka firmaya ait kargolarım da dağıtım...
Yorumlar