to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2024'de Beylikdüzü Migros AVM’de yer alan Toyzz shopp mağazasından alınan clementoni airo robot, montajı sonrasında arızalı çıktı. 02.01.2025'de durumu üretici firma clementoni’ye bildirdim, ancak beni oyalamaktan başka bir şey yapmadılar. Clementoni için ayrı şikayet kaydım var zaten.
Beylikdüzü Migros AVM’deki mağazaya ulaşıp çözmeye çalıştım ancak mağaza müdürü iade süresinin geçmesinden ötürü iletişim merkezi üzerinden konuyu ilerletmemi, kendilerine talimat gelirse işlem yapabileceklerini belirtti.
Ürünün montajını 1 Ocak'ta yapıp sorunu gördükten sonra zaten ilki 02.01.2025'te olmak üzere yazışmalarım mevcut ve bu yazışmalarla birlikte sorunumu anlatan bir maili 19.03.2025'de [email protected] adresine gönderdim ancak bir cevap alamadım.
Toyzz Shop markasını tedarikçileri için kefil olabileceğine ve ürünler kaynaklı müşterilerini mağdur etmeyeceğine olan inanç nedeniyle tercih ediyorduk. Ürünü hiç kullanamadık ve üretici firma sinir bozucu seviyede ilgisiz kaldı.
Bu konuda mağazanızın ve markanızın sorumluluklarını yerine getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Detaylar için bana ulaşabilirsiniz.
5 Ekim’de Toyzz Shop Viaport Venezia AVM mağazasından aldığım oyuncak bukalemun robot, ertesi gün arızalandı ve dili dışarıda kaldı. Ürünü yalnızca 1 gün kullanabildik. Mağazaya başvurduğumda, iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, oyuncağın tedarik firmasına mail atacaklarını ve firmanın...
15.07.2023'de Ankara Optimum AVM Toyzz Shop'tan aldığımız clementoni robotu pil taktığımız halde hiç çalışmadı. 2 gün sonra iade ya da değişim için geri götürdüğümüzde iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici kanununu ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu uygulamayı kınıyorum. Hakk...
05.08.2025 tarihinde Toyzz Shop Kentpark mağazasından otomatik pilli silah aldım. Ürünü hiç kullanmadan pillerini taktığımda çalışmadığını fark ettim. 19.08.2025’te ürünü mağazaya götürdüm ve personel arızalı olduğunu kabul etti, ancak buna rağmen iade veya değişim hakkımı kullandırmadılar ve ayıplı...
14 Haziran 2024 tarihinde Toyzz Shop'dan oğlumun doğum günü için istediği bir arabayı aldım. Eve geldikten sonra kutusunu açıp birkaç parçasını birleştirmeye başladık ve hemen monte edilecek parçaların yerine oturmadığını ve kırılacak kadar ince parçalarının olduğunu gördük ve yarım bırakıp hemen er...
12.06.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Toyzz Shop mağazasından oyuncak aldım. Oğlum AVM'de dolaşırken oyuncağı açmak istedi, kutuyu açtık helikopter karakterinin bir parçası ve minibüs karakterinin tekerleği düştü. Çıkmış mı diye kontrol ettim ama çatlak vardı, mağazaya geri götürdüm. Kendi ürünleri...
Yorumlar