İptal Talebim İçin Uzun Bekleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Tosla kartımı iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden ulaştığım müşteri hizmetleri son derece yavaş ve ilgisiz davranıyor. Saatlerdir uygulama üzerinden bekletiliyorum, yaklaşık 5 saattir bir çözüme ulaşılamadı ve kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor.

Sürekli bekletilmekten ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı Tosla’dan şikayetçiyim. Kart iptal talebimin hızlı bir şekilde işleme alınmasını ve müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.