Ö.yener sonuçtan memnun
Çözüldü
Tod TV Paket Yenilemesinde Yanılttı
Ö.yener
25 Mart 17:27
558"Teşekkürler"
1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Reklamda Vaat Edilen Üyelik Süresi Gerçekleştirilemedi
Mücahit
09 Nisan 18:19
20Tod platformunda yaşadığım üyelik süresi sorununu paylaşmak istiyorum. Zaten bu sezon sonuna kadar Tod üyesiyim. Uygulamada karşıma çıkan reklamda, gelecek sezon için “şimdi alın, ucuza alın” şeklinde erken üyelik avantajı sunuldu ve ben de bu reklamın, gelecek sezon sonuna kadar geçerli bir üyelik vadettiğini düşünerek teklifi kabul ettim.
Ancak satın alma işlemi sonrasında üyeliğimin gelecek sezon sonuna kadar değil, 3 Nisan 2027 tarihine kadar tanımlandığını gördüm. Reklamdaki anlatıma göre gelecek sezon sonuna kadar devam edecek bir paket beklerken, çok daha erken bir bitiş tarihi ile karşılaştım. Ödemeyi Tod mobil uygulaması üzerinden, kredi kartıyla 12 taksit halinde toplam 3.468 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu konuyla ilgili bir müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmadı, dolayısıyla durumu kimseye net olarak aktararak düzelttirme şansım olmadı. Reklamda gösterilen erken üyelik avantajının gerçekte yansıtılmadığını, vaat edilen sürenin tanımlanmadığını düşünüyorum.
Tod’dan beklentim, satın aldığım paketin süresinin reklamda ifade edildiği şekilde, gelecek sezon sonuna kadar olacak biçimde düzeltilmesi ve üyeliğimin buna göre güncellenmesidir.
reklamda-vaat-edilen-uyelik-suresi-gerceklestirilemedi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Yilmaz sonuçtan hiç memnun değil
TOD Tv Tod Üyelik Yenileme Sorunu
Yilmaz
09 Ağustos 2024 14:00
1.082Tod üzerinden SMS ile yeni sezon için aylık 219 TL lik kampanya teklifi geldi. Teklifi onaylayarak paketimi gelecek sezonda dahil olacak şekilde satın aldım. Normalde üyeliğim Eylül 2024 ayında bitiyorken satın aldığım üyelik 6 Haziran 2025 te bitecek olarak görünüyor. Zaten önceki paketim eylül 202...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Abonelik Başlangıç Tarihi Hatası Ve İade Talebi
Yusuf
15 Mart 15:47
1.931Tod üzerinde aktif olarak Temmuz 2026’ya kadar devam eden bir Süper Dolu Paket üyeliğim bulunmaktaydı. Tod’un bana özel sayfasında, Süper Dolu Paket için 349 TL üzerinden 12 ay taksitli yıllık kampanya gördüm ve mevcut aboneliğimin süresini uzatmak amacıyla bu kampanya üzerinden yeni bir yıllık abon...
abonelik-baslangic-tarihi-hatasi-ve-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
Sezonluk Paket Fiyatı Ve Süresi Hakkında Mağduriyet
Ercan
19 Mayıs 2025 03:29
1.115Tod'dan bugün kampanyalar kısmından 12 taksitle aylık 329 TL'ye sezonluk paket satın aldım. Aldıktan hemen sonra aynı yerde, 'size özel sezonluk paket 299 TL' yazdı. Arada aylık 30 TL'den yıllık 360 TL gibi bir fark oluşuyor. Belki miktar küçük olabilir ama burada paradan çok, biraz boşa verilmiş pa...
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım 1 Yıllık Süper Dolu Paket Yanlış Tanımlandı, Çözüm Bekliyor
Muhammet
07 Nisan 19:58
456Tod üzerinden 5 Nisan 2026 tarihinde 1 yıllık Süper Dolu Paketi satın aldım. Toplam 3.588 TL tutarında, 12 taksit halinde ödeme yaptım. Ancak sistemde bana bunun yerine yalnızca 4 aylık olan Süper Lig sezonluk paketi tanımlandı ve bu paketin bedeli 1.396 TL görünüyor. Hatanın düzeltilmesi için müşt...
satin-aldigim-1-yillik-super-dolu-paket-yanlis-tanimlandi-cozum-bekliyor-2.pdf
satin-aldigim-1-yillik-super-dolu-paket-yanlis-tanimlandi-cozum-bekliyor-1.pdf
Yorumlar