to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak uygulamasında üyeliğim uzun süredir pasif statüde görünmektedir. 2025’ten bu yana hesabım pasif olduğu için araç kiralama ve rezervasyon işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yapay zeka müşteri hizmetleriyle görüşebi...
28.05.2026 saat 01:00 ile 29.05.2026 saat 01:00 arasında Tiktak uygulaması üzerinden Ankara’da günlük 6.000 TL bedelle araç kiralama yaptım. Kiralama sırasında sözleşme detayında kilometre başına önce 12 TL alınacağı, 100 km’lik bir kullanım üzerinden ücretlendirileceğim söylendi. Daha sonra ise kil...
Tiktak uygulamasına kayıt olurken kimlik doğrulaması sırasında sürekli olarak Mernis hatası alıyorum. Kimlik bilgilerimin hatalı olduğu söyleniyor ancak e-Devlet uygulamasından bilgilerimi defalarca kontrol ettim ve herhangi bir yanlışlık bulunmuyor. On günden fazla süredir aynı sorun devam ediyor....
23/05/2026 tarihinde Fatih bölgesinden Tiktak üzerinden Hyundai Bayon 1.4 mpı 100 ps Style benzin otomatik aracınızı 1 günlük, 100 km’lik paket ile kiraladım. Kiralamadan 1 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak Yalova’ya gideceğimi, 24/05/2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul’a dönüp kiralam...
TikTak üzerinden uygulama aracılığıyla Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı 25 Mayıs Pazartesi günü akşam saat 19.30’da İstanbul Beşiktaş Zorlu Center İstanbul AVM noktasından teslim aldım. Aracı teslim aldığım gün akşam havanın serin olması nedeniyle klimayı detaylı kullanmadım, bu yüzden s...
27.05.2026 tarihinde, bayramın ilk günü akşam saatlerinde İstanbul Başakşehir’de Tiktak üzerinden dakikalık araç kiraladım ve yaklaşık 6 saate yakın aracı kullandım. Kartımda 500 TL vardı, provizyon çekildi, ben de her zamanki gibi olası bir ek borç oluşursa bunu Tiktak’ın tanıdığı 7 günlük süre içe...
TikTak üzerinden 27 Mayıs tarihinde İstanbul Avcılar’dan bir araç kiraladım. Aracı aynı gün alıp yine 27 Mayıs’ta teslim etmeme rağmen benden toplamda 5.519 TL + 251 TL + 1.147 TL olmak üzere oldukça yüksek bir tutar tahsil edildi. Acentelerin aynı model aracı 4 günlüğüne 13.500 TL’ye kiraladığı bi...
23 Mayıs’ta Tiktak isimli araç kiralama firmasının uygulamasını indirdim. 25 Mayıs günü öğleden sonra 444’lü bir numaradan arandım. Merak edip ben de normal hattım olan 0542********52 numaralı telefonumla geri aradım ve Tiktak müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğini tu...
Uzun süredir İstanbul’da Tiktak üzerinden genellikle Renault Clio ve Hyundai i20 araçlar kiralıyoruz. Ancak özellikle son zamanlarda uygulamadaki süre baskısı ve ücret politikası yüzünden ciddi stres yaşıyoruz. Örneğin en son dün, yaklaşık 13:00–14:00 saatleri arasında yaptığımız kiralamada, trafikt...
Tiktak uygulamasında İstanbul Avrupa yakasında günlük 999 TL olan bir aracın fiyatının, sadece bayram dönemi diye hiçbir makul açıklama olmadan 2.999 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Aynı araç, aynı şehir, aynı koşullar varken, sırf tatil dönemi geldi diye fiyatın üç katına çıkması bana göre açıkça fırsa...
İzmir Çiğli’de tiktak üzerinden Hyundai i20 model aracını günlük kiralama ile kullanıyorum. G***’den tiktak’a geçildikten sonra özellikle hafta sonları ve bayram dönemlerinde fiyatların çaktırmadan, anlık olarak 200–300 TL civarında artırıldığını fark ediyorum. Uygulamada 3 gün kiralamaya 2 gün ücre...
Tiktak'tan düzenli olarak araç kiralıyorum. 15 gün önce yüklediğim İspark fişinin para iadesi hala gerçekleşmedi. Uygulama telefon numarasına, telefonla aradığımda telesekreter uygulamaya yönlendiriyor. Hiçbir şekilde canlı muhatap bulamıyorum. İnsanları bezdirip peşine düşmemelerini umuyorlar sanır...
26 Mayıs 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Tiktak üzerinden aldığım otopark fişi ödemesini kredi kartımla yaptım. 300 TL’lik bu tutarın iadesi kredi kartıma yapılması gerekirken, haberim ve onayım olmadan Tiktak puan olarak hesabıma tanımlandı. Bu sadece tek bir işleme özel bir durum da d...
Tiktak uygulamasını düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Normal günlerde 1299–1499 TL aralığında gördüğüm araç kiralama fiyatları, bayram gibi özel günlerde neredeyse iki katına çıkıyor. Bu durum bana göre açıkça fırsatçılık ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama niteliği taşıyor. 27.05.2026 ...
Tiktak uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. İstanbul Avrupa Yakası’nda araç kiralarken yaşadığım fiyatlandırma problemi nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Normal dönemlerde günlük 1800‑1900 TL bandında kiralanabilen araçların, Kurban Bayramı döneminin yaklaşması...
Tik Tak araç kiralama uygulamasını özellikle İstanbul Beşiktaş, Sarıyer ve Kağıthane civarında uzun süredir kullanan bir müşteriniz olarak, son dönemde fiyat politikanızdan ve araçların durumundan ciddi anlamda rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Uygulamada şu an baktığımda, en düşük segment araç...
Tiktak üzerinden yaptığım araç kiralamada aracı 500 km kullanım hakkı ile aldım ancak sistemde 439 km kaldığı görünüyor. Ben bu kadar yol yapmadım, buna rağmen km hakkım eksilmiş gibi görünüyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili olarak 7413729 numaralı talep üzerinden yaklaşık ...
17 Mayıs Pazar günü saat 21.40 civarında 34 nfy *** plakalı tiktak aracını, uygulamanızda da belirtildiği şekilde İstanbul Pendik Viaport Asia AVM otoparkına, yasal ve uygun bir alana park ederek kiralamayı uygulama üzerinden sorunsuz şekilde sonlandırdım. Kiralama bitiminde herhangi bir hatalı park...
Tiktak uygulamasında bireysel kullanıcı olarak kullandığım hesabım pasife alındı ve yaklaşık 5 aydır kullanıma kapalı durumda. Tarafıma net bir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı. Konu ile ilgili Tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın tekrar aktif edileceği söylendi ancak aradan a...
Daha önce tiktak ile yaşadığım bir sorun sonrasında hesabıma hediye puan tanımlanmıştı. Bu puanları kullanmak için az önce İstanbul’da tiktak üzerinden yaklaşık 5 dakikalık, kısa süreli bir araç kiralaması yaptım. Amacım, yaptığım kilometre ücretinin bu hediye puanlardan düşülmesiydi. Ancak buna ra...
İstanbul’da 23 Mayıs Cumartesi günü saat 19.00 suları civarında 34 kab 641 plakalı Tiktak aracıyla küçük bir kaza yaşadım. Olay sonrası hemen Tiktak’ı aradım, vale yönlendirdiler ve tüm evrakları, tutanakları eksiksiz şekilde tuttum. Daha sonra şirket tarafından aranarak evraklarımın tam olduğu ve h...
Tiktak uygulamasına kayıtlıyım ancak yaklaşık 1 aydır ehliyet yükleme butonuna bastığım anda uygulama beni tamamen beyaz bir sayfaya atıyor ve ekranda hiçbir şey görünmüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden araç kiralayamıyorum. Poco X3 Pro cihaz kullanıyorum ve sorunu defalarca denememe rağmen her se...
22.05.2026 tarihinde saat 13:00 suları ile 13:35 arasında Optimum AVM yanında bulunan 34 kob 913 plakalı tiktak aracını kiralamak için aracın başında hazır şekilde bekledim. Hastanede operasyon randevum olduğu için işimden izin alıp çıkmıştım ancak uygulamadaki sorunlar ve müşteri hizmetlerindeki oy...
Tiktak üzerinden 09.04.2026 ve 20.05.2026 tarihlerinde İstanbul’da gerçekleştirdiğim araç kiralamaları için, her kiralama adına 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL ön provizyon bedeli kredi kartımdan çekilmiştir. Bu tutarların belirli bir süre sonunda otomatik olarak iade edileceği bilgisi verilmesin...
TikTak bireysel ve kurumsal araç kiralama ihtiyaçlarına çözüm üretmek amacıyla kurulmuş, sektörünün popüler firmalarından biri. Binlerce arabası ile geniş bir hizmet ağına sahip olan marka, 7/24 mobil olma imkânını müşterilerine sunuyor. Tüm hamlelerini, müşterilerinin geri bildirimlerine göre revize etmesini bilen TikTak, App Store ve Google Play üzerinden indirebileceğiniz uygulaması ile de çok daha kolay işlem yapabilmenizi sağlıyor. Mobil uygulamada belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerinde faaliyet gösteren araç kiralama markası, istasyon bazlı kiralama hizmeti ile de yalnızca istasyonlara giriş olan sürücülerin yararlanabileceği bir hizmet daha sağlıyor. Geniş hacimli sedan modellerden otomatik vitesli hatchback arabalara, manuel vitesli otomobillerden büyük ve hacimli tasarımlara kadar araç filosunda pek çok seçenek sunan TikTak sayesinde, sürüş ihtiyaçlarınıza uygun otomobili de kolayca bulabilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web sitesini ya da uygulamasını ziyaret edebilir, TikTak şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz.
İlk merak edilenlerden biri TikTak hizmet bölgesinin neleri kapsadığı oluyor. Firmanın, akıllı telefonunuza indirebileceğiniz uygulamasında belirtilen İstanbul sınırları içerisindeki hizmet bölgelerini öğrenebilirsiniz. İş, seyahat, günübirlik gezi gibi pek çok gerekçe nedeniyle İstanbul’da geleceğiniz zaman TikTak’tan araç kiralayabilir. Firma bu açıdan yalnızca İstanbul’a odaklanıyor ve şehrin şartlarına uygun pek çok araç seçeneği sunuyor. Markanın sunduğu araç kiralama hizmetleri de çeşitlilik gösteriyor. Bireysel araç kiralama aile seyahati gibi daha bireysel ulaşım çözümlerine hitap ederken kurumsal araç kiralama firmaların başvuruları ile ilerliyor. Kurumsal kiralama hizmetinde arabaları filo yöneticileri tarafından yetkilendirilmiş şirket çalışanları kullanıyor. Tüm arabalarında HGS sunan TikTak, mobil uygulamasında çeşitli puanlama sistemleri ve kampanyalar da sunuyor. TikTak’ın anlaşmalı olduğu istasyonlarda bulunan, yalnızca istasyonlara giriş hakkı olan kullanıcıların yararlanabileceği istasyon bazlı kiralama hizmeti de var. Bunlar da TikTak Home ve TikTak Office olarak iki seçenek sunuyor. TikTak iade politikalarında da dikkat etmeniz gereken bazı ayrıntılar var. Örneğin, hijyen noktasında beklentileriniz karşılanmadıysa ve kiralama sonlandırmak istiyorsanız bunu markaya iletebilirsiniz. Kiralamayı sonlandırdığınızda ortaya çıkacak kiralama bedeli ön ödemeli bakiyenize yansıtılıyor. Markanın uygulamasını kullanıp tüm bu işlemleri yapabileceğiniz gibi, bulunduğunuz yerde bir TikTak arabası varsa da yine QR Barkod okutma sistemi ile işlem gerçekleştirebilirsiniz.
TikTak iletişim kanalları içerisinden size uygun olanı seçerek marka ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Markanın web sitesinde bir TikTak müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Bunun yerine kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları mevcut. Örneğin, TikTak araç kiralama iletişim bilgilerinden biri markanın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfası. Marka hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi ilgili sayfada sunulan formu doldurup iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra uygulama üzerindeki yönlendirmeleri de takip edebilirsiniz. Güncel gelişmelerden anbean haberdar olmak içinse markanın sosyal medya hesaplarını takip edebilirsiniz. Dilerseniz TikTak yorum ve geri bildirimlerine de sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Provizyon, provizyon iadesi, uygulama kalitesi, iade politikası gibi pek çok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
