Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdim, Yemek Yok!

15 Mart 10:44
311

Merhaba, 14 Mart 2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Park Afyon Burger King'den gel-al sipariş verdim. İftar saati restorana gittiğimde 'Siparişiniz ticari fişe dönüşmedi, bu sebeple yemeğiniz hazırlanmadı.' diye bir cevap aldım. Yani veremeyeceklerini söylediler. Beni Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Ama telefonla bir desteği olmayan Tıkla Gelsin uygulamasının, yardım destek bölümünde de sürekli başa dönen sanal bir cevap var. Yemeğimi alamadığım gibi dalga geçer gibi ertesi gün siparişimi puanlamam için mesaj ve parasını ödediğim fakat alamadığım yemeğin faturasını atıyorlar.

20 Mart 11:11 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi akşamlar.

Selçuk
09 Nisan 10:47

Bana bir dönüş yapmayı düşünüyor musunuz? İlgili tarihte Tıkla Gelsin üzerinden ödemesini yaptığım fakat alamadığım yemeğimin iadesini yapmayı ne zaman düşünüyorsunuz?

15 Nisan 17:00

Değerli müşterimiz; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz devam ediyorsa TIKLA GELSİN canlı destek sistemimizden 7/24 iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Selçuk
25 Nisan 21:02

Merhaba bana hala dönüş yapmadınız müşteri hizmetlerinize bağlanmak mucize zaten. Lütfen mağduriyetimi giderin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Aralık 2024 11:47
631

Siparişim Saatlerce Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

11 Ekim 19:59
215

30 Temmuz 2024 12:12
952
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Ağustos 2024 13:28
495
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

20 Mayıs 18:18
704
Benzer Şikayet Yaz