to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım erkek ayakkabılarla ilgili ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Sipariş numaram tg3009239655’tir. Ve tg2510255968 tir... Ayakkabılardan birinde yaklaşık 6 aylık, diğerinde ise yaklaşık 7 aylık kullanım sonrasında deride belirgin şekilde soyulmalar ve yırtılmalar oluştu.
Yaşadığım sorun üzerine Tergan ile iletişime geçtim. Başvurum sonucunda ayakkabılardan birinin incelemesi reddedilerek diğerini göndermem talep edildi. Ayrıca kargo ücreti de bana aitmiş... Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deri soyulması ve yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Her iki ayakkabımda da benzer sorunlar olduğu için, ürünlerin kalite sorunu taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle, her iki ayakkabımın da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, objektif ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Tergan’dan internet üzerinden yaklaşık 3 bin tl üzerinde ödeme yaparak bir çift erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılardan birinde, daha kısa süre kullanmış olmama rağmen yan tarafında taban hatası, ön ucunda açılma ve deri dikişlerinde belirgin bir asimetri olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü ...
01.12.2025 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram TG0112287001’dir. 09.12.2025 tarihinde kargo elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine Tergan müşteri hizmetlerini aradım ve duru...
15/09/2025, 17/09/2025 ve 19/09/2025 tarihlerinde Tergan’ın resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: tg1509230653, tg1709231759 ve tg1909233262’dir. Ancak her üç siparişim de “kalite kontrolden geçmediği” gerekçesiyle defalarca iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ile...
12.01.2026 tarihinde Tergan internet sitesinden kadın ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram tg1201313583. Ürünü satın alırken stokta ve satışta görünüyordu, ayrıca 139,99 TL ekstra kargo ücreti de ödedim. 15.01.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, ürünün “kalite probleminden dolayı sevk edi...
27.02.2026 tarihinde Tergan’ın www.tergan.com.tr adresli internet sitesinden tg2702341554 numaralı sipariş ile bir çift ayakkabı satın aldım. Daha sonra 05.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e‑postada, ürünün kalite kontrol aşamasından geçemediği belirtilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi...
Yorumlar