to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü çalıştırdığın ilk günden kablo yanık kokusu geldi. Ürünü aldığım Teknosa ödemiş Şub götürdüm yeni olduğu için yapar dediler. İkinci ve üçüncü kullanımımda da yapınca Teknosa aracılığıyla servise gitti. Gelen yanıt 1 dakika çalıştır arada bekle. Tabii ki de ben ürünü bir daha kullanmadan Teknosa'ya iade için başvurunca tüketici heyetine gönderdiler. Sonuç Tüketici Hakem Heyeti, bilirkişi raporu sonucuna göre iade hakkımı kazandığım halde ne Arzum ayıplı ürününe sahip çıktı. Ne de Teknosa müşterisine sahip çıktı. Şu anda Teknosa yasal süresi dolduğu halde ürün iadesi yapmıyor.
23.01.2025'te servise verdiğim ürünüm için 5 gün sonra para iadesi kararı verildi. Garantide olan ürünümün tamamen bozuk olduğu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Daha sonra mağazaya çağrıldım, iade işlemlerinin tamamlanması için imza gerektiği belirtildi. Şehir dışındaydım, bu yüzden geç gittim. 13.0...
Yaklaşık olarak 4 ila 6 ay önce Teknosa'dan yenilenmiş bir ürün aldım. Aldığım cihaz 1 yıl garantiliydi ve Teknosa'ya güvenerek tercih ettim. Ancak cihazı aldıktan hemen sonra sürekli kapandığını fark ettim ve arızalı olduğunu anladım. Bunun üzerine cihazı, Teknosa üzerinden HB Bilişim servisine gön...
Teknosa'dan aldığım kulaklık arızalı geldi. Teknosa'ya gittim, servise gönderdiler. Servis, bu kulaklığa daha önce değişim verdiğini, aldığımız yere yani Teknosa'ya gitmemi söylediler. Gittim, değişim yapamayacaklarını söylediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim, durum daha da vahim geldi. Se...
Teknosa'dan aldığım ürünle ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim ve nihayetinde Hakem Heyeti ürünün iadesine karar verdi. Teknosa Mall Of İstanbul şubesine dört kez gittim her seferinde hukuk servisinden mail bekliyoruz sizi arayacağız deyip geri gönderildim. Geçen hafta yine aynı şeyle...
Yorumlar