to read complaints and reviews, or file yours. 
İstinyePark Teknosa mağazasından 28/10/2023 tarihinde satın almış olduğumuz TCL MT42K akıllı çocuk saatini, Teknosell SIM kartı satın aldık ve kurulumu da SIM kart montajında kendileri yaparak ürünü bize verdiler. 7-8 gün sonra ara sıra 'SIM kart takılı değil' hatası vermeye başladı. Biz üründe sorun olmadığını düşünerek ürünü tamamen kapatıp açtığımızda ürün tekrar aktif hale geliyordu, fakat bu durum çok sık yaşanmaya başladı. Bunun üzerine en sonunda satın aldığımız ürünü 14 gün içinde İstinyePark AVM'deki Teknosa'ya götürdük ve sorunumuzu anlattık. Ürün servise gönderildi ancak KVK servisi kullanıcı hatası olduğunu belirterek ücret talep etmeye başladı. KVK servisini arayarak üründe üretim hatası olabileceğini söyledim ve ürünü bizim kurmadığımızı, 7-8 gün sonra SIM kart hatası yaşadığımızı izah etmeme rağmen KVK servisi ürünü aldığımız yere başvurmamız gerektiğini söyledi. İstinyePark Teknosa mağazasındaki çalışan Ç**** Hanım'la ve mağaza müdürüyle telefon üzerinden görüştük. Ancak onlar da 'Sizin yapmadığınızı biz nereden bilelim?' diyerek kabul etmeyip, üslupları bozulmaya başladı. Kısacası Teknosa, müşteri memnuniyeti yerine yıldırma politikası uyguluyor. Biz şimdi tüketici mahkemesinden hakkımızı arayacağız. Bence Teknosa İstinyePark mağazasından alışveriş yapılmamalı, Teknosa gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde bilgisiz ve müşteriyi yıldıran insanlarla çalışmaması gerekir.
09-09-2023 tarihinde Bitlis Tatvan Teknosa'dan, birçok kişinin tavsiyesi üzerine çocuğum için TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Aldığım saat, üçüncü haftasında SIM kartı takma hatası vermeye başladı. Kartı çıkarıp tekrar taktığımda çalıştı, ancak bir gün sonra tekrar aynı hatayı verince Tatvan ...
Teknosa TCL MT42X Şarj ve Sim Kart Sorunu 16/06/2023 tarihinde saat 20:16'da Ankara ilinde Cepa AVM içinde bulunan Teknosa isimli mağazadan 2999 TL karşılığında bir adet pembe renkli TCL MT42X movitime famıly marka akıllı çocuk saati satın aldım. Akşam eve geldiğimde saatin kurulumunu yaparak USB k...
Teknosa mağazasından almış olduğum tcl42 akıllı çocuk saatini sim kart okumaması nedeniyle 25.12.2023 tarihinde garantiye gönderdim. 21.01.2024 tarihine geldik 20 is gününü geçtik. Ürün ile ilgili hiçbir bilgi yok. 3 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm talebinizi ilettik. Servisi aramanız daha iyi ...
28/09/2023 Perşembe akşamı Kayseri Forum Teknosa mağazasından TCL marka çocuk akıllı saati ve aynı mağazadan hat satın aldım. Eve geldiğimde hattın saate nasıl takılacağını saatin içinden çıkan kılavuzdan ve TCL markasının kendi yüklediği sim kart takma videosunu Youtube.com dan izleyerek taktım. Am...
Teknosa dan 10.04.2024 tarihinde TCL MT42X Akıllı saat aldık. Şarjda bırakıyoruz bir gün gitmiyor bitiyor. Sim kartı görmüyor Teknosa ya götürdüm servise göndereceğiz dediler. Gitti geldi aynı sorunları devam ediyor. Çocuk saati hiç kullanamadı değişim ya da iade talep ettik ama yapmadılar. Kesinlik...
Yorumlar