to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Samsung TV Kampanyasında 10 Bin TL S Wallet Yüklenmedi
02.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65QN70F model 65 inç televizyon satın aldım. Bu ürünle birlikte s Wallet kampanyası kapsamında 10.000 TL yükleneceği belirtilmişti. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen, bu tutar hâlâ s Wallet kartıma yüklenmedi.
Kampanya başvurularım sistemde “tamam” olarak görünmesine rağmen, her görüştüğümde “bu perşembe yatacak” denilerek sürekli oyalandım. Haftalarca aynı sözler tekrarlandı ancak hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu tutumun tüketiciyi oyalayan ve güven sarsıcı bir davranış olduğunu düşünüyorum.
Kampanya kapsamında vaat edilen 10.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde s Wallet hesabıma tanımlanmasını, ayrıca uzun süreli mağduriyet ve güvensizlik nedeniyle sürecin açıklayıcı bir şekilde tarafıma izah edilmesini talep ediyorum. İlgili birimin benimle en kısa sürede iletişime geçebilmesi için 0542*****90 numaralı telefonumdan ulaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
