Teknosa Değişim Talebine 10 Gündür Dönüş Yapmıyor

Nurgül · 2023-11-27T12:23:57+03:00

Teknosa internet sitesinden 2287503194 sipariş No ile satın aldığımız buzdolabı hasarlı geldiğinden hasarlı ürünün fotoğrafları ve yetkili servisin formunu ileterek değişim talep ettik. Ancak firmadan 10 gündür talebiniz değerlendiriliyor mesajından başka bir dönüş alamadık. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen mağduriyetimiz devam ediyor.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Nurgül

Belirttiğiniz bütün iletişim yollarından ulaşmaya çalışmamıza rağmen otomatik mesaj dışında bir gelişme yok maalesef.

Nurgül

Teknosa Değişim Talebine 10 Gündür Dönüş Yapmıyor

Yaşadığımız mağduriyetle ilgili Teknosa tarafından hala bir çözüm sağlanmadı.

Nurgül

Yaşadığımız sorun hala devam etmekle birlikte Teknosa'nın ürün değerlendirme kısmına yazdığımız halde değerlendirmemiz yayımlanmadı. Teknosa'dan bir ürün alırken bunu da göz önünde bulundurmanızı tavsiye ederim.

Nurgül

Teknosa'dan bir daha ürün sipariş etmeyeceğim. Otomatik mesajdan başka herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Nurgül

07 aralık 2023 tarihinde (20 gün sonra) hasarlı ürün evden alındı. Bugün 13 Aralık aradan bir hafta geçti hala ürünün depoya ulaşmasının beklendiği söyleniyor. Neredeyse bir aydır çözülemedi Teknosa'ya asla güvenim kalmadı.