to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası Teknosa bayisinden Apple 13 telefon alındı. Garanti süresi henüz bitmedi. Telefon arandığında ses gelmiyor. Söke Teknosa bayisine götürüp durumu izah ettim. 06.06.2025 tarihinde KVK Servisine 2502336551 form numarasıyla yönlendirildi. 11.06.2025 tarihinde telefonuma mesaj geldi ve 1250 TL ücret yansıtıldı. Kullanıcı hatası denilerek telefonda çizikler ve izler olduğu söylendi. Bu telefon hiç açılmadan tarafınıza gönderildi ve cepte taşınıyordu. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? 1250 TL tarafımdan ücret talep ediliyor. Telefonda toz ve kir mevcut. Garanti ne anlama geliyor? Bana daha önceden ücretlendirme bilgisi verilseydi, telefonu hiç dokunmadan iade ederdim. Ben bu telefonu burada servise göndermeden tamirat yaptırabilirdim. Garanti kapsamında olan ürünün garanti kapsamında yapılıp tarafıma iade edilmesini rica ederim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Böyle bir kurumsal firmaya hiç yakışmadı.
29.01.2025 tarihinde A**** Teknosa mağazasından Apple 13 telefon aldım. Eve gelip kurulumunu yaptığımızda telefonun ekranında gözle görülür şekilde piksel hatası olduğunu fark ettim. Telefonu ertesi gün götürüp değişim talep ettim. Fakat Teknosa bunun mümkün olmadığını ve telefonu servise gönderip o...
Sn. İlgili, Teknosa firmasından 13.05.2023 tarihinde aldığım iPhone 13 telefonum için 16.01.2025 tarihinde şikayetlerim sebebiyle servis desteği talebinde bulundum. Tarafıma yapılan dönüşte cihazın müşteri kaynaklı tozlanma olduğu bu sebeple garanti dışı kaldığı tarafımızdan 600 TL ücret talep edil...
21.11.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım iPhone 13 marka cihazımın 14. gününde üretimden kaynaklı ekranın altında ve sağ tarafında kasa ile arasında açıklık olduğunu fark ettim. Aynı gün değişim kaydı oluşturarak 07.12.2023 tarihinde ürünü satın almış olduğum mağazaya götürdüm ve defalarca değişim t...
8 ay önce Uşak Teknosa mağazasından iPhone 13 satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Telefonumun sadece arka camı kırıldığı için kasko kapsamında, orijinal kutusuyla birlikte kargoyla gönderdim. Cihazımda başka hiçbir sorun yoktu ve gayet güzel çalışıyordu. Ancak bana “telefonunuz yapılamıyor” şekli...
Yaklaşık 1 ay önce İnegöl Teknosa mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Cihazı 38.001,99 TL bedelle kredi kartı ile aldım ve cihaz hâlâ garanti ka...
Yorumlar