Tefal Dikey Süpürge Arızası Garanti Reddi Üzerine Şikayet

Tefal’dan aldığım dikey süpürge bozuldu; ışıkları yanmıyor ve çekmiyor. Garantiye verdik ama garanti bunu karşılamadığını söylüyor. Neden, peki, kullanıcı hatası mı? Kırık değil, bir şey değil; yani bozulmuş. Yapılması lazım o zaman. Neden biz ürünü alırken bize 2 yıl garanti veriyorlar? Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Tefal’dan aldığım dikey süpürge bozuldu, ışıkları yanmıyor ve çalışmıyor. Garantiye verdim ancak garanti kapsamı olmadığını söylediler. Şu ana kadar marka bana hiç dönüş yapmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.













