Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası İnt. Bankacılığımı Kapattı Açmak Birkaç Gün Sürer Diyor.

İbrahim
25 Eylül 2024 14:31
1.568

Bu sabah mobil bankacılıktan fast havale göndermek istedim. Bir den uygulama hata verdi ve bana bir mesaj geldi (müşteri hizmetlerini arayın, blokeyi açın" diye. Aradım. Telefona bakan müşteri temsilcisi sanki olaya hazırlıklıydı, biraz sonra "şikayetinizi kaydettik, sizi birkaç güne ararız" dedi. Ben de ciddi misiniz, ne birkaç günü benim acil ödemelerim var dedi, yapabileceğimiz bir şey yok beklemek zorundasınız dedi. Bu nasıl iş? Bugün parayı gönderemezsem ciddi zararım olacak ve bunu TEB bankasından talep edeceğim. Bu konuya bugün lütfen çözüm bulun. Böyle bir şey olamaz böyle bir arıza "birkaç günde" giderilemez. Hemen giderilebilir bir sorunu neden bekletiyorsunuz, başka bir amacınız mı var, ya da bizim bilmediğimiz bir şey mi var?

25 Eylül 2024 14:37 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

İbrahim
25 Eylül 2024 15:33

"en kısa sürede" ne demek? Sabahtan beridir bekliyorum "en kısa süre" bitmedi. Hesabımda hiçbir sorun yok ve hesabıma giremiyorum. Bu şekilde ucu açık sözleri bırakın ve lütfen hesabımı açın. Bunun izahı yok.

İbrahim
25 Eylül 2024 16:53

Sabah aramamdan bu yana 9 saat geçti ve hala hesabım kapalı. Otomatik mesajlarla oyalıyorsunuz. Benim hesabımı incelemek bu kadar zor mu? Ödememi sizin yüzünüzden yapamıyorum. Mağdurum

İbrahim
26 Eylül 2024 14:30

29 saat geçti. Hala mobil bankacılığa giremiyorum. Sizin yüzünüzden mağdur oldum. Ödememi yapamadım. Amacınız nedir? Sizi şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kürşat
09 Haziran 2024 13:47
999

TEB Bankası'nda Sürekli Şubeye Gitme Sorunu

Önder
23 Mart 23:17
1.499

Bora
30 Eylül 2023 10:32
7.378
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bankası ile Yaşadığım Hesap Açma ve Yatırım Hesabı Sorunları

Tarık
02 Ekim 2024 20:10
2.342

Orhan
29 Temmuz 2024 16:21
1.147
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri