to read complaints and reviews, or file yours. 
Tartıda yaklaşık 1 senedir problem yaşıyorum. Bir kere gönderdim, hallettik dediler ve geri gönderdiler. 1 ay sonra tekrar problem yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için defalarca aradım, döneceklerini söylediler ama dönmediler.
Arayıp dönmediniz dediğimde, konuştuğum kişinin işten ayrıldığını ve bu yüzden not edilmediğini söylediler. Bu firmadan ve çalışanlardan hiç memnun değilim. Şikayetimi dile getirdiğimde, konuştuğum kişi 'yapacak bir şey yok, destek talebinizi oluşturduk, ne zaman dönerlerse dönerler, nereye şikayet etmek isterseniz edebilirsiniz' tarzında bir konuşma yaptı.
Okullara gelen ve tanıtım yapan bir firmanın bu şekilde bir üslupla konuşması ve mallarının arkasında durmaması çok garip. İşleri ve kibarlıkları sadece ürünü satana kadar. Bu firmadan ürün alacak tüm meslektaşlarıma elimden geldiğince yardımcı olmak isterim.
Ben iki farklı ofisimde de tanıta marka tartı kullanıyorum. Müşteri hizmetlerinizle ilgili en büyük problemim çözüm süresi. Evet tabi ki arama sırasına göre hizmet verilmesi çok normal fakat bazı durumlarda aciliyetimiz olabiliyor maalesef. Örneğin bugün bağlantı problemi için sizlerle iletişim kurd...
Tartı markasından aldığım tartı fast modelindeki cihazı satın aldım fakat ilk aşamadan beri hizmetten memnun değilim. Kargo gelecek ürünü kendiniz kuracaksınız sonra teknik ekibin uzaktan bağlanıp bilgisayara sisteme kuracağını söylediler fakat maalesef tekrar tekrar aramam gerekti. Dönüş sağlanmadı...
1.5 yıl önce Tartı medikalden almış olduğum tanıta perfecto marka tartı aldığım ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor ve beni danışanlarıma karşı mağdur ediyor. Bağlantı sorunları, yazılım güncellemeleri sürekli destek ekibe bağlı kılıyor bizi. Destek kaydı oluşturuluyor acil aranacak deniyor faka...
8 Şubat akşam 6 gibi tartı almak için oradaydım. Tek bir çalışan gelip yardımcı olmadığı gibi soru sormak için yanlarına gittiğimde hiç biri yardımcı olmadı. Bir bayan çalışan telefonla arkadaşıyla konuşuyordu yanına ilgili ürünün yerini sormak için gittiğimde benden rahatsız olarak telefonla konuşm...
Güvenilir bilindik firma diye aldık. 1 sene olacak neredeyse, sürekli hata veriyor. 3 kere servise gönderdik, her göndermemiz ve bakıp geri göndermeleri 15-20 gün sürüyor. O yüzden artık göndermek istemiyorum. Bu sürede tartısız kalıyorum ve danışan kaybediyorum. Ölçümler hatalı ve yanlış. Bir yerde...
Yorumlar