Ödenen Motosikletin Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Süreç

Sym adx 250 model motosikleti Pendik Enkal Motor bayisinden satın aldım ve ödemesini eksiksiz olarak yaptım. Satın alma ve ödeme belgelerim mevcuttur.

Satın alma aşamasında teslimatla ilgili herhangi bir stok veya gecikme sorunu olduğu tarafıma bildirilmemiştir. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen motosikletim halen teslim edilmemiştir. Buna ek olarak ne Enkal Motor tarafından ne de sym tarafından net bir teslimat tarihi verilmemekte, süreç tamamen belirsiz şekilde ilerlemektedir. Bu durum ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Ödemesi yapılmış bir ürünün bu şekilde belirsiz süreyle teslim edilmesi kabul edilebilir değildir. Ya tarafıma ivedilikle net bir teslim tarihi verilmesini ve motosikletimin teslim edilmesini ya da talep etmem halinde ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Bu süreçte yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma açık ve mümkünse yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.