Kargo Takibi Durmayan Siparişin Ücret İadesi Talebi
Svelte chic internet sitesi üzerinden yeşil saten bir elbise satın aldım. Siparişimi 2 Mayıs’ta verdim, 9 Haziran’da kargo kodu oluşturuldu ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. 9 Haziran’dan bu yana hiçbir hareket yok ve ürün elime ulaşmadı.
Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj attım, yalnızca bir kez WhatsApp üzerinden dönüş yapacaklarını söylediler ancak sonrasında asla geri dönüş sağlamadılar. Şu anda ise mesajlarım sadece görüldü atılıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.
Sipariş numaram #11798, kargo takip numaram 350670568555’tir. Ürünüm gönderilmiyorsa ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




