to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş, İletişim Yok Ve İade Talebi
Svelte Chic internet sitesinden 14 Nisan tarihinde 11756 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 4.900 TL olarak yaptım. Ürün üzerinden 13 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firmanın internet sitesinde sipariş iptal etme seçeneği bulunmuyor, ayrıca hiçbir yerde iletişim numarasına ulaşamıyorum. Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
Bu elbiseyi düğünde giymek için özellikle bu tarihe göre sipariş etmiştim, bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilmesini, 4.900 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
