to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Çukurambar şubesine, adıma gelen 13414625422311 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 16, 17 ve 18 Nisan tarihlerinde üç gündür kargomun dağıtıma çıkmasını bekledim ve her gün şubeyi arayarak bilgi aldım. Her defasında “bugün kesin gelecek” denilerek evde bekletildim ve bu süre boyunca sınav hazırlıklarım olduğu için evden hiç ayrılamadım.
18 Nisan’da yaptığım görüşmede ise “geldik, ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyanla karşılaştım. Oysa kapım çalınmadığı gibi, telefonla da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şube çalışanıyla görüştüğümde son derece kaba bir üslupla, adresim Dikmen’de olmasına rağmen kargoyu Çukurambar şubesinden benim almam gerektiği söylendi.
Kargo kartı beklediğim için yaşanan bu gecikme, hem iletişim hem de kişisel işlerim açısından beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Evde olduğum halde kargomu teslim etmeyen ve yanlış bilgi veren personelden şikayetçiyim. Kargomun herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan ivedilikle açık adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Çukurambar Demir şubesinde bulunan kargom 24.12.2015 tarihinden beri elime ulaşmadı. Gönderi numaram Dolap üzerinden 13578201841841 olarak görünüyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmeden geri götürülmüş. Küçük çocuğum olduğu için sürekli kapıda olamıyorum ve apa...
Sürat Kargo’ya ait 03221206114761 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 9 Nisan’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 9 Nisan’dan beri Ankara Kale şubesinde olmasına rağmen bilerek dağıtıma çıkarılmadı ve 3 gün şubede bekletildi. Ardından 12 Nisan Pazar günü sistemde “dağıtıma çıkarıl...
Sürat Kargo Çukurambar Ddm şubesine ait 18910609412425 takip numaralı kargom, bugün gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Sistem üzerinden yaklaşık 6 saat önce “evdeyim” olarak işaretlememe ve teslimata hazır olmama rağmen, akşam olduğunda gönderinin “alıcı adresinde yok” gerekçesiyle tesl...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Çukurambar ddm şubesinden dağıtıma çıkan, içinde A4 fotokopi kağıdı bulunan ve 18118329482148 takip numaralı kargom için teslimat bilgilerine göre 12.30 itibarıyla dağıtım süreci başladı. Arada yalnızca 7 durak olmasına rağmen, ...
29 Aralık’ta tarafıma gönderilen kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 14843131107216’dır. Gönderi yollarda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Teslimatın yapılmasından sorumlu birim Sürat Kargo Çukurambar ddm. Müşteri hizmetlerine defalarca u...
Yorumlar