to read complaints and reviews, or file yours. 
St29394861355377933145 takip numaralı kargom 24.03.2026 tarihinde Eskişehir Essan şubesine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargomun üç gündür şubede bekletildiğini görüyorum. Durumu öğrenmek için şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kurye...
Eskişehir Sürat Kargo Essan şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle hem alıcı olarak ben hem de satıcı firma mağdur edildi. Sipariş numarası 10979277539 olan kargom için birkaç gün içinde ilçeme teslimat yapılacağı söylendi, ancak verilen tarihlerde hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Her ...
Sürat Kargo’nun Eskişehir Essan şubesinde bulunan 31111961411135 takip numaralı kargom 16 Ocak’tan bu yana “bölge dışı” denilerek tarafıma teslim edilmiyor. Ambar adlı mağazadan yaptığım alışverişe ait bu gönderi için önce Sivrihisar’da Kar Mar’a bırakılacağı bilgisi verildi, ancak aradan günler geç...
Trendyol üzerinden eşim için kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 39135238893692. Ürün için 31 Aralık’ta kargoya verildi bilgisi paylaşıldı; ancak Eskişehir Mihalıççık adresime hâlâ teslim edilmedi ve gecikmenin nedeni konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Bugün Trendyol’a uygulama üzerin...
Sürat Kargo Eskişehir Essan Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 16249125202281 takip numaralı kargom, 21.11.2025 tarihinden bu yana dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletilmektedir. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve alıcının teslim almadığı bilgisi verildi; an...
17.11.2025 tarihinde Eskişehir Essan Sürat Kargo şubesinden iki adet gönderim vardı. Ancak, gönderilerim için “size teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Kendi çabamla bir gönderimi bulabildim, fakat diğer gönderim (95247622387412 numaralı) teslim edilmiş görün...
19914582949635 gönderi takip numaralı kargoyu Köyceğiz acente şubesinden, Yenikent Mah. Beycan Sokak No:4 Odunpazarı/Eskişehir adresine gönderdim. Fakat Köyceğiz'deki personel, adresi yanlışlıkla Essan şubesi olarak girmiş. Bu yüzden kargo dağıtıma çıkmamış. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığım...
Ayın 11'inde Eskişehir'e ulaşan kargom, Sürat Kargo sayesinde hala elime geçmedi. Essan şubesinden Mahmudiye ilçesine gelecekti, ancak 4 gün boyunca şubede beklemede kaldı. İlçe olduğu için haftaya elinize geçer dediler. Ben de Eskişehir'deki ev adresimi verdim. Merkeze bir iki gün içinde teslim edi...
Sürat Kargo dan ne zaman paket istesem İstanbul'dan Eskişehir'e Essan Şubesine 1 Günde Geliyor. Ve Essan şube 10 dakika mesafede olduğumuz halde paketi 2 ikinci günü akşamına zor getiriyor ya da 2 günü biz gidip almak zorunda kalıyoruz. Yine 17.08.2024 te Trabzon dan kargo paketim verildi. Kargo tak...
21996921441618 gönderi numaralı kargom 22 Temmuz'da Sürat Kargo tarafından bana teslim edildiği söylenmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi. Kime teslim edildi diye Eskişehir Essan şubesini aradım, dönüş yapacağız dediler. Dönüp bilgi vermediler. Tekrar aradım, ulaşamadım. Sürat Kargo müşteri hi...
LCW den siparişim ettiğim ürünler Sürat Kargo'ya verildi. Bir hafta oldu her gün dağıtıma çıktı mesajı geliyor ama dağıtım yapıldığı yok. Eskişehir' in ilçesinde oturuyorum ve Eskişehir merkezden geliyorlar dağıtıma. Eskişehir Essan şubeyi arıyorum ama asla ve asla açan yok. Bir problem var ama muha...
"Benimle iletişime gecen temsilciye teşekkürler ederim, çok hızlı ve etkili çözüm üretti için."
Eskişehir essan şubede 18 Eylül'de teslim edilmesi gereken kargom hala dağıtıma bile çıkarılmadı. Müşteri hizmetleri ayrı yanlış bilgi veriyor. Şubeyle zaten asla iletişime geçilmiyor kargo neden şubede ısrarla bekletiliyor. anlamıyorum. Kargo gelmiş geri dönmüş deniliyor ama asla gelmedi kargomu ha...
Trendyol'dan aldığım 28.04.2023 te Sürat Kargo'ya teslim edilen ürünüm bugün 12.05.2023 olmasına rağmen hala teslim edilmedi Eskişehir essan şubesinde bekliyor. Ve bu ilk değil. Telefona da cevap vermiyorlar. Sürat Kargo pişmanlıktır. Kargo yetkililerinden açıklama bekliyorum.
