Sürat Kargo'nun Yetersiz Hizmeti Ve Kaba Tavırları

Kaan

Sürat Kargo

07 Şubat 2025 15:56

1.673

Ben Trendyol'dan bir sipariş verdim. Satıcı bunu Sürat Kargo'ya vermiş, ancak Sürat Kargo, bulunduğumuz bölge olan Derecik/Hakkari'ye kargo getirmiyor. Gönderimi haftada 2 gün bölgeden Şemdinli'ye gidip gelen servislerle sağlamaya çalışıyorlar. Servisçiler de haklı olarak müşteriden ekstra kargo ücreti almak zorunda kalıyorlar. Bunlara rağmen bir şey demiyoruz ama 11695823595210 takip numaralı kargom, 06.02.2025 tarihinde Sürat Kargo'nun Yüksekova şubesine vardı. 06.02.2025 saat 17:37'de sadece bir kere şahsi numaraları olan 0534*****19 numarası ile aramışlar. Ben saat 18:30'da görüp geri dönüş sağladığımda, aramaya cevap vermediğim için kargomu iade olarak geri yolladıklarını ve bir daha Şemdinli tarafına getirip servisler aracılığı ile ekstra ücretle bana göndereceklerini söylediler. Ayrıca nereye istersem şikayet edebileceğimi, hiç kimsenin hiçbir şey yapamayacağını belirttiler. Sürat Kargo çalışanları, müşteriye karşı kaba bir tavır sergilemekten kaçınmıyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo İle Sürekli Teslimat Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

İhsan

Sürat Kargo

01 Eylül 2025 08:00

441

10 gün önce Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 10836209117951. 4 gün önce, Sürat Kargo tarafından “adres bulunamadı” gerekçesiyle 0 (216) 364 77 91 şubesinden tekrar adres bilgilerim istendi ve eksiksiz şekilde ilettim. Kargo paketi...

surat-kargo-ile-surekli-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Şube Personeli Saygısız Davrandı

Hasan

Sürat Kargo

21 Temmuz 2025 15:36

821

18.07.2025 tarihin de Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim 23524448597714 takip numaralı kargom 19.07.2025 cumartesi tarihin de Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edileceği ve dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Ama hiçbir şekilde teslim edilmedi. 21.07.2025 tarihinde tekrar mesaj geldi. Dağı...

2 Destek

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Edilmeyen Monitör Siparişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bilal

Sürat Kargo

02 Ağustos 2025 12:50

257

01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, işlerim için acil olarak kullanmam gereken 10395943353 numaralı, Sürat Kargo 11032170246105 takip numaralı monitör siparişim, Sürat Kargo'nun akıl almaz ve keyfi bir uygulaması nedeniyle tarafıma teslim edilmeyerek büyük bir mağduriyet yaşamama sebep olmuştur...

Sürat Kargo Teslimat Yapmadı, Şubeden Alma Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

Naciye

Sürat Kargo

15 Ağustos 2025 13:41

276

06/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 20228518918208 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim Çepni Mahallesi olmasına rağmen, kargom tarafıma ulaştırılmadı. Sürat Kargo Çorum Hitit Şubesi'ni aradığımda, 11 Ağustos'ta arandığım ve ulaşılamadığım gerek...

Kargo Dağıtımında Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Mehmet

Sürat Kargo

07 Şubat 2025 15:30

566

Trendyol firmasından sipariş ettiğim ürün, 06.02.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı olmadan (ürününüz dağıtıma çıkarılmıştır) gibi öğle yemeği arasında, 12.49 saatinde adrese geldiğini telefon ile arayarak tarafımıza ulaşıldı. Ö...

1 Destek