to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sabah 8'de aktarma merkezinden çıkan araç, 45 dakika mesafedeki şubeye ulaşamıyor. Şubeye sorduğumda 'Yarın gelebilir' diyorlar ve net bir cevap vermiyorlar. Dün dağıtıma çıkan kargo, yanlış denilerek teslim edilmedi ve getirilmedi. Yetkili iletişim numarası istediğimde ise 'Veremeyiz' diyorlar. Sürat Kargo, gerçekten pişmanlık yaşattı. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Gerçekten bu kadar sorumsuz ve insanlara karşı yalan söyleyen bir kargo firması görmedim. Benim gecikmede olan kargom dün dağıtıma çıktı ve tekrar şubeye geri döndü. Teslim edemedikleri için arıyoruz ve şubeye kesinlikle ulaşamıyoruz. Sürat Kargo'nun müşteri hizmetlerini aradığımızda da 'kesinlikle ...
Sürat Kargo firması kadar iletişimi ve hizmeti kötü bir firma görmedim. 7 günde halen kargomu teslim edemediler. Paketim önce aktarma merkezinde sonra şubede bekletiliyor. Hem şubeye ulaşamıyorsunuz hem de müşteri hizmetleri birimi her gün aynı yalanı söylüyor. "bugün dağıtıma çıkacak." Bugüne kadar...
Sürat Kargo'nun bilinçsizliği ve yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Bugün, cumartesi gündüz saatlerinde şubeyi aradım ve son dört hanesi 2156 olan kargom hakkında soru sordum. Bana, kargonun bugün dağıtıma çıkacağı söylendi. Az önce kargo aracı kapımın önüne geldi, fakat kargomu bulamadıklarını ...
Sürat Kargo'ya kargomuz dün geldi. Dağıtıma çıkaracağız demelerine rağmen dağıtıma çıkarmadılar, bugün tekrar aradım yine dağıtıma çıkacak dediler, dağıtıma çıktığına dair mesaj da geldi fakat kargomuz yine ortada yok. Şubeyi arayıp ulaşmak mümkün değil, saatlerce arka arkaya ararsanız belki bir def...
Kargom elime ulaşmadı. Kargocu dağıtıma çıktığı gün beni aradı, sanki adres üstünde yazmıyormuş gibi bir de adresimi tarif ettirdi. Daha sonra, '2-3 kapı ilerideyim, kapıyı açın geliyorum' demesine rağmen o gün kargomu teslim alamadım. Daha sonra aradığımda 'Yarın teslim edeceğim' dedi. Bekledim, yi...
Yorumlar