to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile üç olumsuz kargo deneyimi sonrası şikayet yazmaya karar verdim. Bundan önce iki ürünüm kırık geldi, iade etmek zorunda kaldım. Şimdiki siparişte ise 250 TL ücret ödememize rağmen kurye ürünü gün içinde teslim edemedi. Ayrıca, ürünü teslim edemeyeceği bilgisini de vermedi; akşam 18:35'e kadar kargo bekledim. Birkaç kez kurye ile iletişime geçmeye çalıştım, en sonunda ulaştığımda ürünü teslim edemeyeceğini söyledi. Madem teslim edilmeyecek, 'biraz sonra adresteyiz' diye neden mesaj atıyorsunuz? Ürünü teslim edemeyecekseniz bilgi verseniz, ben almaya gelirdim. Çok önemli bir işim sizin yüzünüzden aksadı. Kargo seçme hakkı gelmeli, artık Sürat Kargo'yu seçmeyelim.
Sürat Kargo tarafından ikinci kez mağdur ediliyorum. Üç gündür 'geleceğiz' diye mesaj atıp gelmiyorlar, sonra da 'geldik, size ulaşamadık' diye yanlış bilgi veriyorlar. Ne arıyorlar ne de geliyorlar. Aynı gün dört farklı şirketten kargo geldi ve beni buldu. Evde olmama rağmen Sürat Kargo bir türlü b...
Sürat Kargo kargoyu dağıtıma çıkarıp getirmedi üstelik aradığını iddia ediyor. Her zaman geç getirdiği için sorun etmedim bu sabah iadeye göndermiş ürünümü. Şu an almak istesem 2 katı sizin hatanız yüzünden ben niye mağdur oluyorum. Firmanın kendi müşteri hizmetlerine 1 saattir bağlanmaya çalışıyoru...
Merhabalar arkadaşlar, Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunlar beni oldukça rahatsız etti. Bu durum iki ya da üç kez tekrarlandı. Kargo ulaşıyor fakat eve getirmiyorlar. Aradığımızda, 'Biz geldik, siz evde yoktunuz' diyorlar. Biz de diyoruz ki, 'Evden çıkmadık ki kargo gelip evde olmayalım.' Onu d...
12 eylülde saat. 10.34 te Sürat Kargo'dan kargomun dağıtıma çıkacağına ilişkin mesaj aldım. Tüm gün evde kargomu beklememe rağmen belirtilen günde teslimatım gerçekleşmedi. 13 eylülde kargomun durumunu çağrı merkezini arayarak sorguladığımda kargomun yeniden dağıtıma çıktığını ve gün teslim alacağım...
Gerçekten artık bu Sürat Kargo'dan çok sıkıldım her hafta bir kargo problemi alışveriş yaptığım yerler bu kargoyla çalışmasa kesinlikle kendim tercih etmem geçen haftada aynı problemi yaşadım teslim aldım gözüküyor ürün benim adıma ama ürün bana gelmedi zor bela şubeye gittik orada öylece bekliyor d...
Yorumlar