to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Ağrı Patnos şubesinde bulunup Malazgirt'e dağıtıma çıkanlar kadar saygı ve iletişim noktasında kötü olanını şu ana kadar görmedim. Öncelikle kargoları bizzat bize teslim etmek istemiyorlar. Burada böyle bir düzen tutturmuşlar. Bugün gelen kapıda ödemeli kargomu, köy okulunda öğretmenlik yaptığım için saat 10.00 gibi ilçe merkeze geçemeyeceğimden bizzat alamayacağımı söyledim. Öğleden sonra da hastanede olacağım, eksi 20 derecede kendi istedikleri yerde “Denizbank” şubesi kendi istedikleri saatlerde dağıtım yapıyorlar ancak köyde çalışan bir öğretmen olarak ben bunu nasıl yapayım? Bir de üslupsuz bir şekilde yüksek ses tonuyla 'o zaman iadeye gidecek' diyerek rest çekiyorlar. Bir yıl öncesinde kargomu istediğim yeri belirtmeme rağmen bir kırtasiyenin önündeki kutuya bıraktıkları için bir hafta kargo aradım. Kargomu ararken yine bana rest çekip yüzüme telefon kapatıyorlardı. En son kırtasiyeye polise gideceğimi ve kameraları izlemek istediğimi söyledikten sonraki gün kargom bulundu ve poşeti yırtıktı. Malazgirt'teki öğretmenlerden bu kargo ile sorun yaşayan birçok kişi tanıyorum ve onların da yüzüne telefon kapanıyor. Bir kargo şirketi olarak lütfen bu işin ne olduğunun şubeleriniz farkında olsun ve üslup konusunda bilgilendirilsinler. Başka kargo şirketlerinin de Malazgirt'te şubesi yok ancak onlar nasıl bizzat okul saati sonrası dağıtım yapabiliyorlar ve 4 yıldır hiç sorun yaşamıyoruz? Şu an bir haftadır beklediğim kargom iadeye gidiyor ve firma yine bu kargo ile gönderirse istediğim şeyi alamayacağım. Sırf bir kargonun düzen ve sistem oturtamamasından dolayı neden ben ve Malazgirt memurları bu sorunu yaşıyor?
Sürat Kargo'dan son 10 günde 3 ürün aldım, tabi haberim yoktu bu mağduriyeti yaşayacağım. Neyse, üç ürünü aldım. İlk ürün geldi. İlk gün haklarını yemeyeyim, bana ulaşamadılar, ikinci gün geleceklerini söylediler. İkinci gün geldiler ama beni herhangi birisi aramadı. Ben onları geri aradığımda dedim...
Sürat Kargo okul şubesinde sıkıntı yaşadım. Bir kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. O gün içerisinde teslim edildiği görünüyordu ama kargo bana ulaşmadı. Hiçbir mesaj, hiçbir arama da geri dönmedi. Ertesi gün şubeyi aradığımda, kargonun bugün teslim edileceği söylendi. Ben de 'Eğer teslim ...
20 Aralık Cuma günü kargoya verilen ürünüm ekran görüntüsünü de paylaştığım üzere 21 Aralık cumartesi 10.00 sularında Sürat Kargo Etlik şubesine ulaştı, ancak dağıtıma çıkmadı. Bu bildirimi gördükten sonra saat 10:30’dan itibaren defalarca belki 40 belki 50 kere şubede mi diye teyit edip gidip almak...
Sürat Kargo Kars şubesinden şikayetçiyim. Her kargom olduğunda aynı şeyleri yaşıyoruz. İlçeye geliyorlar bir kere arıyorlar açarsan telefonu şanslısın. İkincisi yok. Telefonu açıncada belirli bir dağıtım noktamız var diyorlar kargonuzu oraya bıraktık diyorlar. Bıraktıkları noktayla benim herhangi bi...
Yorumlar