to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Araklı Şubesi üzerinden gönderilen, 12914242118329 takip numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “gün içinde teslim edilecek” denilerek sürekli oyalandım ve yanıltıldım. Kargomun içind...
29.01.2025 Çarşamba günü saat 13:20'de Sürat Kargo Trabzon/Araklı şubesi personeli tarafıma gönderilmek üzere hazırlanan ve gıda maddesi bulunan kargoyu, adresimin ve bilgilerimin kayıtlı olduğunu söyleyerek teslim almış ve teslim eden kişiye ya da bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmemişt...
Sürat Kargo şubesiyle gönderilen kargomuz Araklı/ Trabzon şubesi tarafından verilen adrese değil l**** Markete bırakılmış. Biz de arayıp kargomuzun nerede olduğunu sorduğumuzda orası dağıtım bölgesi olmadığını ifade ettiler. Biz de bunun neden bize belirtilmediğini bunu bilmemiz gerektiğini söyleyin...
27 kasımda İstanbul'dan kargolanan ürün 30 Kasım cumartesi günü Trabzon Araklı şubesine ulaşmış ve aynı gün Sürmene'ye ''dağıtıma çıkmıştır.'' diye bilgilendirme SMS'i tarafıma iletildi. Bende ona göre kendimce planlarım vardı. Fakat ne gelen ne giden bir şey yok. Sorgulamadan kontrol ettiğimde 1 gü...
Sürat Kargo Araklı şubesi kargom teslim edilmediği halde teslim edildi olarak sisteme girmiş. Bilgi almak için arıyorum fakat kimse cevap vermiyor. Gönderici firmada teslim edildiğini söylüyor. Lütfen bu hatayla ilgilenir misiniz? Bu kargo şubesiyle yaşadığım kaçıncı sorun bilmiyorum.
Merhabalar. Yaklaşık 1 yıl önce Sürat Kargo ile Trabzon Araklı'dan bana ulaşmak üzere İstanbul Avcılar Denizköşkler şubesine kargo yolladılar. Kargoyu almaya gittiğimde çalışan kişi, 'Kargo şubeye gelmiş ama bulamıyoruz,' dedi. Ben hemen şikayet başvurusu yaptım. Beni oyalayıp durdular. Devamında ka...
14 Mart'ta İhvandan kıyafet siparişi verdim. Sürat Kargo Araklı şubesi, gelen kargomu teslim etmediği gibi sisteme teslim edilmiş olarak işlemişler. Aradığımda Sürat Kargo'yu, sistemde teslim edilmiş olarak görünce, bana gelen bir kargo olmadığını, teslim edilmediğini ve herhangi bir teslim kodunun ...
"Dönüş yapıldı teşekkürler"
Trabzon Araklı Dan İstanbul Avcılar Denizköşkler şubesine Göndermiş olduğum kargomu kaybettiler ve yaşattıkları mağduriyetlerin dışında bir de yapmış olduğum ödememi 2 ayı aşkın sürede geri alamadım. Sürat Kargo pişmanlıktır. Üstelik henüz geri dönüş yapmadınız diye aradığım da dosyanız kapatılmış d...
Trabzon Araklı ilçesinde kargo firması olarak sadece Sürat Kargo hizmet vermekte. Bu nedenle maalesef yaşadığımız kötü tecrübelere rağmen senelerdir Sürat Kargo'yu kullanmak durumunda kalıyoruz. 3-4 ayda bir memleketimden kargo gelir. Her gelen kargoda farklı farklı sorunlar yaşarız ve asla muhatap ...
Sürat Kargo'dan 12476220151198 teslimat numaralı gönderim Trabzon Araklı'dan Malatya Yeşilyurt'a 08/07/2023 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubede diyor, şubeye gidiliyor. Şube yok diyor, acil ürünümün teslimini istiyorum. CİMER'e şikayet edeceğim.
Ya siz şaka mısınız bu iki oldu verdiğim adresten farklı bir adres vermek ne demek ne demek iki oldu dikkatsizler Sürat Kargo pişmanlıktır ama maalesef ki uygulama orayla çalışıyor iki oldu verdiğim adres başka giriliyor ben Trabzon merkez veriyorum o Trabzon Araklı girmiş allahım ya düzeltin lütfen...
