Şırnak Sürat Kargo Şubesinde İşletmecinin Saygısız Tutumu

Idris

26 Mart 12:06

Şırnak’ta esnaflık yapıyorum ve Sürat Kargo’nun Şırnak şubesinden uzun süredir çok rahatsızım. Özellikle mevcut işletmecinin tavır ve davranışları, esnafa karşı adeta “bize mecbursunuz” havasında, saygısız ve umursamaz bir şekilde ilerliyor. Kargomu almaya gittiğimde çoğu zaman ilgilenmiyor, bazen de sanki kargomu vermek istemiyormuş gibi bir tutum sergiliyor, adeta keyfine göre hareket ediyor.

Daha önceki işletmeciyle hiçbir sıkıntımız yoktu, gayet ilgili, yardımcı ve saygılıydı. Şu anki işletmecinin ise esnafa karşı bu olumsuz tavırları nedeniyle her seferinde sorun yaşıyoruz ve bu durum işimizi de aksatıyor. Bir kargo firmasına mecbur değiliz, ama işimizi gücümüzü kolaylaştırması gereken bir şubenin bu şekilde davranması kabul edilebilir değil.

Şırnak şubesindeki mevcut işletmecinin esnafa karşı tutumu konusunda ivedilikle uyarılmasını, gerekirse personel/işletmeci değişikliğine gidilmesini ve bu şubede müşteriye saygılı, çözüm odaklı bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Şubeler Arasında Kayboldu, Mağdur Edildim!

Muzaffer

Sürat Kargo

21 Temmuz 2025 17:41

368

Sürat Kargo ile gelen kargomun peşinde sabahtan akşama kadar koşmama rağmen teslim edilmedi. Şırnak şubesi, kargonun Silopi şubesinde olduğunu söyleyip beni oraya yönlendirdi. Silopi'ye gittiğimde ise 'biraz bekleyin, araç tam boşaltılsın bakalım' denildi. Tekrar şubeye döndüğümde kargonun Şırnak şu...

kargom-subeler-arasinda-kayboldu-magdur-edildim-1.jpg

Sürat Kargo Şırnak’ta Teslimat Yapmıyor, Mağduriyet Oluşuyor

Savaş

Sürat Kargo

19 Ocak 18:26

120

Şırnak Merkez’de ikamet etmeme rağmen Sürat Kargo Şırnak Merkez Şubesi, kargolarımı adresime teslim etmiyor. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve kargolarım adresime getirilmeden şubede bekletiliyor. Aynı adrese diğer tüm kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken Sürat Kargo’nun teslimat yapmama...

Personelin Kaba Davranışı Ve Teslimatta Gecikme Yaşadım

Sahin

Sürat Kargo

23 Ekim 2025 14:16

218

23 Ekim 2025 tarihinde Şırnak Silopi Sürat Kargo şubesinde kargo teslim almak için bulunduğum sırada, müşteri teslimcisi şahsi telefonu ile konuşuyordu ve bize beklemek zorunda olduğumuzu yüksek sesle, bağırarak söyledi. Bu tavırdan dolayı kendimi rahatsız hissettim. Ayrıca kargomun tesliminde de 2 ...

personelin-kaba-davranisi-ve-teslimatta-gecikme-yasadim-2.jpg

personelin-kaba-davranisi-ve-teslimatta-gecikme-yasadim-1.jpg

Web Sitesinde Belirtilen Saatte Kargo Teslim Alınmaması Ve Mağduriyet

Kasım

Sürat Kargo

12 Kasım 2025 16:24

262

12.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo Şırnak Şubesi’ne iade kargo teslimi için gittim. Şubenin web sayfasında iade kargo alımlarının saat 17:00’ye kadar yapılacağı belirtilmesine rağmen, kargom alınmadı. O sırada müşteri hizmetlerini arayarak bilgi teyidi aldım ve müşteri hizmetleri ...