Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 13042A9F0 takip numaralı gönderim 5 gündür hareketsiz şekilde aynı yerde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo İstanbul’da, USPA Aydınlı Giyim adresine teslim edilecek olmasına rağmen halen bir ilerleme yok.

Bu kargonun en geç 2 günde teslim edilmesi, özellikle de 3 Aralık’ta elimde olması gerekiyordu. Buna rağmen teslimat gerçekleşmedi. Süreç içinde Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili olarak benimle doğrudan iletişime geçilip açıklama yapılmasını talep ediyorum.