Kargo Teslimatında Sorumluluk Reddi Ve Mağduriyet

Burcu

Sürat Kargo

04 Haziran 2025 17:37

549

Merhaba. 60 yaşındaki annem için Trendyol üzerinden ankastre fırın ve davlumbaz siparişi verdim. Ürünler Antep'ten İstanbul'a geldi. Sürat Kargo çalışanı 9460848641 numaralı gönderimin teslimi için apartman kapısına gelmemi istedi. Kendi çalışma prensiplerine göre apartmanda asansör yoksa 30 desi kargoları 5. Kata çıkaramazlarmış. Başka bir semtte oturduğumu 60 yaşındaki annemin ürünleri çıkaramayacağını anlatmama rağmen kendi sorunları olmadığımı belirterek teslim etmediler. Kendi imkanlarımla hamal bularak ürünleri eve çıkarttırdım. Ama kargo şirketinin görevi ürünleri kişiye teslim etmek kapıya götürmek değil midir. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma ile çalışan hiçbir yerden ürün almayacağım. Bütün çevremide yönlendireceğim
Boykotsa boykot edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Görevlisi Ürünü Kata Teslim Etmedi, Annem Kapıdan Almak Zorunda Kaldı

Sema

Sürat Kargo

27 Mayıs 2025 14:30

166

Trendyol üzerinden ayakkabılık siparişi verdim. Sürat Kargo ile teslimatı sağlandı fakat Sürat Kargo Üsküdar şubesi dağıtım yapan beyefendi bu ürünlerin kata teslimatının yapılmadığını inip kapıdan almamı söyledi. Ben evde yokum kaç yaşında annem inip kargoyu teslim aldı ne zamandır böyle bir uygula...

Sürat Kargo İle Teslimat Kabusu: 10 Günlük Bekleyiş

Ayşe

Sürat Kargo

09 Aralık 2024 11:03

340

Sürat Kargo 29 Kasımda yola çıkan ve sözde 4 aralıkta tarafıma teslim edilmesi gereken kargomu hala teslim edemedi. 9 aralıkta hala hareket yok. Trendyol'dan yaptığım alışveriş idi. Durumu Trendyol'a da bildirdim. İlgileneceklerini söylediler. Ama belli ki ilgilenmemişler, kargo firması ne iade ediy...

Sürat Kargo İle Teslimat Kabusu: 10 Günlük Bekleyiş

Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu: Kargo Şirketinin İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hakkı

Sürat Kargo

21 Şubat 2025 11:36

266

Trendyol'dan ürün aldım, ürün Sürat Kargo Berdan şubesine geldiğinde, yaşlı annem aranarak kargonun o adrese teslim edilemeyeceği beyan edilmiştir. Trendyol u aradığımda böyle bir şeyin olmadığını ürünün adresinize teslim edilmesi gerektiği beyan edildi. Anneme ve babama hasta olmaları sebebi ile in...

Teslimat Sorunu: Kargo Şirketinin İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Ürün Teslimatının Bina Girişine Kadar Getirilmesi

Fatih

Sürat Kargo

28 Ekim 2023 14:16

507

Trendyol üzerinden aldığım ürün kargo numarası 45216130581820 kargo bilgilerinde kilosuna kadar yazmasına rağmen dağıtımdaki personeliniz 0533*****25 ...

1 Destek

Kargo Teslimatında İnsaf Ve İnisiyatif Eksikliği

Zeynep

Sürat Kargo

14 Mart 2025 14:22

314

14.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin teslimi Sürat Kargo ile bana ulaşacaktı. Kargo paketinin belli bir desibel üzerinde yukarı çıkarmama prosedürü varmış. Tamam, olabilir fakat ben kuryeye işte olduğumu, evde sadece 65 yaşında kayınvalidemin olduğunu söylememe rağmen, be...