to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Müşteriye Kargo Şubeye Geri Gönderildi, Adrese Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Gümüşhane Merkez şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gündür aynı kargo için “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, hiçbir şekilde adrese gelinmeden kargom şubeye geri götürülüyor. Bugün de aşağıdaki mesaj gönderildi:
“değerli müşterimiz makine kalıp Anonim şirketi tarafından gönderilen 20075061122522 takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Gümüşhane şubemizden kargonuzu teslim alabilirsiniz. Https://surat. Li/0SkCW b001”
Oysa kargom gün boyu teslim edilmeye çalışılmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve kapıma da gelinmedi. Buna rağmen kargoyu benim şubeye gidip almam isteniyor. Ben şu an 6 aylık hamileyim ve yapılması gereken adrese teslim işini bırakıp şubeye gitmem bekleniyor, bu durum hem sağlık durumum hem de kargo hizmetinin niteliği açısından kabul edilebilir değil.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şube tarafından kargoların dağıtıma çıkarılıp getirilmeden “teslim edilemedi, şubeden alınız” şeklinde işleme alınması uygulamasının incelenmesini talep ediyorum.
