Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Kapatıcıda İade Reddi Ve Yanlış Ürün Tavsiyesi

Açılmış Kapatıcıda İade Reddi Ve Yanlış Ürün Tavsiyesi
profile
Ecrin
05 Mart 11:17
169

22.02.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM içindeki Watsons mağazasından Essence markalı bir kapatıcı satın aldım. Ürünü alırken görevliye defalarca ten rengime uyup uymayacağını sordum, o da ısrarla çok güzel oturacağını ve ten rengime uyacağını söyleyerek ürünü tavsiye etti. Çalışanın yönlendirmesine güvenerek ürünü aldım.

Aynı günün akşamı ürünü denediğimde ten rengimle hiç alakası olmayan, oldukça koyu bir renk olduğunu gördüm. Bunun üzerine 25.02.2026 tarihinde şehir dışından özellikle gelip mağazaya uğrayarak durumu anlattım. Ancak ürün açıldığı için ne iade ne de değişim yapılamayacağı söylendi. Üstelik ürünün koyu olduğu belli, satan kişinin bunu fark etmesi gerektiği, benim de buna göre karar vermem gerektiği ima edildi. Ben de çalışanınızın yoğun tavsiyesi olmasa bu ürünü zaten almayacağımı ifade etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Ürün için 177 TL ödeme yaptım ve fişim hâlâ duruyor. Ürünün çalışan yönlendirmesiyle alınmış olmasını dikkate alarak, ya ücret iadesi ya da ten rengime uygun tonla değişim konusunda yardımcı olunmasını ve mağaza personelinizin bu tür yönlendirmeler konusunda uyarılmasını talep ediyorum.

05 Mart 11:44 (Şikayetten 26 dakika sonra)
05 Mart 12:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nazlıcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nazlıcan
03 Ocak 2025 20:53
639
"İadem sağlandı teşekkürler"
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Personel Yanlış Yönlendirmesi Sonucu Fondöten Değişimi Reddedildi

profile
Sedef
13 Ocak 19:15
299
1
Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Yanlış Ürün Ve Bilgilendirme Yapılması

profile
Menekşe
01 Eylül 2024 15:29
3.192
Watsons Yanlış Ürün Ve Bilgilendirme Yapılması

profile
Zeynep
29 Ağustos 2023 00:15
1.540
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

profile
İpek
12 Ocak 2025 21:38
915
Yanlış Ürün Rengi Değişim Sorunu
Yanlış Ürün Rengi Değişim Sorunu
Yanlış Ürün Rengi Değişim Sorunu
Yanlış Ürün Rengi Değişim Sorunu
+2
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri