SuperStep İade Edilen Ürünün Ücretinin Uzun Süredir Yatırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Sayın Yetkili, 23.08.2025 tarihinde SuperStep online üzerinden satın aldığım ürünün iadesini talep etmeme rağmen, tarafıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, iade işleminin...

Sayın SuperStep Yetkilileri, Süperstep.com üzerinden satın aldığım üç ürünü de iade ettim. Bu ürünlerden ikisinin iade işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı ve ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ancak üçüncü ürün, farklı bir tedarikçiye ait olduğu için tarafınızca verilen farklı bir iade koduyla Eren Per...

19.08.2025 tarihinde Superstep'ten 3 ürünlük bir sipariş verdim. Sipariş elime 23.08.2025 tarihinde ulaştı. Ürün bedeni olmadığı için üç üründen birine 24.08.2025 te iade talebi oluşturup 26.08.2025 te ürünü kargoya verdim. Kargo SuperStep markasına ulaştı ve iade süreci başladı. İnternet sitelerind...

SuperStep online satışta aldığım ürünü iptal ettim, üstünden 4-5 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Acilen paramın iade edilmesini istiyorum. Bu konuda bir sürü kişi şikayetçi, en kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum.

22.01.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından yapmış olduğum 2823086200119111 numaralı siparişimi öngörülen sürede teslim edilmemesi sonucunda iptal talebinde bulundum. İptal talebimin gerçekleşmemesi nedeniyle 4 kez kayıt açtırmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Mağaza tarafından aranıp u...