Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Ayakkabının Hızlı Beyazlaşması Ve Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemiyor, Değişim İstiyorum

ID:35792021

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının Hızlı Beyazlaşması Ve Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemiyor, Değişim İstiyorum

Buket

SuperStep

23 Nisan 07:57

SuperStep Marmara Forum mağazanızdan 29 Mart tarihinde kızıma 9.200 TL Nakit ödeyerek New Balance 1906 Lifestyle Unisex model ayakkabı satın aldık. Ürünü sadece 3–4 kez giymemize rağmen ayakkabının burun kısmında kısa sürede belirgin beyazlıklar oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu.

15 Nisan’da müsait olup ayakkabıyı Marmara Forum mağazanıza götürdüm, ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. 21 Nisan’da tarafıma SMS ile inceleme sonucunun geldiği bildirildi ve mağazaya gittiğimde ürünün “kullanıcı hatasından kaynaklandığı” yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum ve kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle aynı ayakkabıyı tekrar almak istemiyorum, muhtemelen aynı sorun tekrarlanacaktır. Ürün için değişim yapılmasını veya bedeli karşılığında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Kısa sürede, müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

ayakkabinin-hizli-beyazlasmasi-ve-kullanici-hatasi-iddiasi-kabul-edilemiyor-degisim-istiyorum-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Mağazasında New Balance Ayakkabılarda Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

Gökhan

SuperStep

19 Mart 12:38

785

Kocaeli 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından biri Şubat 2024’te eşim, diğeri Nisan 2024’te kızım için olmak üzere toplam 2 çift New Balance spor ayakkabı satın aldık. Her iki ayakkabıda da yanlardan açılma ve file kısmında yırtılma şeklinde deformasyon oluştu ve bu sorunları yaklaşık 2 ay önce f...

SuperStep Mağazasında New Balance Ayakkabılarda Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

superstep-magazasinda-new-balance-ayakkabilarda-kalite-sorunu-ve-degisim-talebi-5.jpg

superstep-magazasinda-new-balance-ayakkabilarda-kalite-sorunu-ve-degisim-talebi-1.xlsx

Aynur sonuçtan hiç memnun değil

İç Astarı Yırtılan Ayakkabı Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

Aynur

SuperStep

27 Mart 13:57

306

SuperStep E*** Holding Marmara Forum mağazasından 02.05.2025 tarihinde yaklaşık 5.900 TL ödeyerek bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı mayıs ayında 1–2 kez giydim, yaz aylarında zaten terlik kullandığım için hiç giymedim. Sonbaharda da en fazla 4–5 kez giymişimdir, toplamda 10 kez bile kullanmadan ay...

İç Astarı Yırtılan Ayakkabı Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

Ayçelen sonuçtan memnun

Çözüldü

SuperStep Aldığım Ayakkabıdan Dolayı Mağdur Oldum

Ayçelen

SuperStep

10 Ocak 2024 21:46

1.018

New Balance markalı ayakkabıyı SuperStep Metromall şubesinden 19.04.2023 tarihinde aldım. Aralık ayında iç astarlarının yırtılması ve deforme olması, ...

SuperStep Aldığım Ayakkabıdan Dolayı Mağdur Oldum

1 Ayda Deforme Olan Ayakkabıma Sürekli Olumsuz İnceleme Yanıtı

Deniz

SuperStep

09 Ekim 2025 19:40

700

SuperStep Zorlu mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabının arka kısmındaki derisinde, satın aldıktan sadece 1 ay sonra parçalanma meydana geldi. Ürünü Marmara Park mağazasına götürüp incelemeye gönderdim. 14 gün sonunda inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü. Mağaza yetkilileri, iste...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Normal Kullanımda Yırtılan Ayakkabı File Kısmı Ve Garanti Reddi

Yağmur

SuperStep

05 Mart 14:53

805

17 Mart 2025 tarihinde Forum Marmara SuperStep mağazasından New Balance marka, U530NEC4137 kodlu 530 model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile dolmadan normal kullanımda giyerken ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı çamaşır makinesine atmadım, herhangi bir tem...

Normal Kullanımda Yırtılan Ayakkabı File Kısmı Ve Garanti Reddi

Öne Çıkan Konular

SuperStep new balance SuperStep ayakkabı SuperStep mağazaları SuperStep değişim SuperStep marmara forum SuperStep müşteri

Benzer Şikayet Yaz