Sumeyye Kaçmaz

10.10.2025 tarihinde S****** K***** adlı online alışveriş sitesinden #2876 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürün için toplamda 1.000 TL ve 180 TL kargo ücreti olmak üzere 1.180 TL ödeme yaptım. Ancak iade işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 820 TL ücret iadesi gerçekleştirildi. 180 TL ...

S****** K*****'dan bir elbise aldım. Elbise fazlaca iç gösteriyordu ve açıklamada bu bilgiye yer vermemişlerdi. İade etmek için sitedeki bilgilere baktım fakat kargo için bilgi yoktu. Ben de WhatsApp hatlarından mesaj attım. Sabah işe gitmeden kargoya verecektim fakat erken dönmedikleri için gidemed...

Sırf ekstra online sipariş yapmayayım, ne işletmeye ne de bana külfet olmasın diye showroom'a gelmek istedim. Belirtilen WhatsApp numarasına müsait aralıklarımı iletip 'Uygun mu?' diye soruyorum. Tabii, 'Pazartesi görüşmek üzere' diyorlar. Ben emin olmak adına tekrar yazıp, 'Bu aralıkta her saat gel...

Instagram sayfalarından bir elbise aldım, 29 Mayıs'ta sipariş verdim. Bugün 11 Mayıs bitmiş olmasına rağmen iadem yapılmadı. Kişiselleştirme yapılıyor denilip herkese aynı bedende elbise gönderiyorlar, sonra da iade kabul etmediklerini söylüyorlar. İnanılmaz ilgisiz bir sayfa, dönüş de yapmıyorlar. ...

Sümeyye kaçmaz'dan aldığım elbise internet sitesinde gösterilen gibi çıkmadı. Instagram profilinde krem rengi olan ürün bana tereyağı sarısı şeklinde geldi. Ürünün fiyatının bu kadar pahalı olmasını keten olmasına bağlamıştım ancak kumaşının keten oranı çok çok az kullanılmış belli ki. Bir daha terc...

Ben böyle saçma bir marka görmedim... Hem kargo sürecinde paramla rezil oldum, 2 hafta sonra ürün gönderdiler. Ürünün de görselle uzaktan yakından alakası yok, son derece kalitesiz. Keten dedikleri kağıt gibi pazar malı bir kumaş. İade etmek isteyince saçma sapan açıklamalarda bulunup, iade hakkını ...

Sumeyyekacmaz’ın internet sitesinden aldığım ceketi 3 gün içerisinde kargoya iade ettim. 16 gün oldu, hâlâ para iademi yapmadılar ve hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar. İadenin 14 gün içinde yapılacağını söylemişlerdi. İadem yapılmadı. Yardımcı olur musunuz?

S****** K***** Instagram hesabından yaptığım alışverişte ürünün bedeni bana uymadığı için iade istedim fakat iade yapmadıklarını söylediler. Shopier sayfasından satış yapan bu Instagram hesabı, shopierin sözleşmesinde de yasal hakkım olarak iademin yapılmasını içeren sözleşmenin yer almasına ve t. C...

S****** K***** isimli Instagram hesabından ürün aldım. Bedenime uymadı ve çok kötü bir deri kokusu vardı ürünün kumaşı çok rahatsız ediciydi. 2bin₺ üzerinden bir ödeme yaptım ve Fatura bile göndermediler. Her türlü hakkımı arayacağım. Kesinlikle iade almama gibi bir hakları yok. Böyle kalitesizlik o...

21 Kasım 2023'te S****** K*****'dan 2200 TL'ye bir ürün aldım. 28 Kasım'da ürün MNG Kargo'ya verildi. 15 Aralık itibarıyla ürünün akıbeti belli değil; bana iki firma da doğru düzgün bir açıklama yapmadı. Ürün müşteriye teslim edilene kadar firmanın mesuliyetinde olduğunu firma kabul etmiyor. Ürün or...

S****** K***** sitesinden iki ürün aldım. Birini beğendim. Ama diğerinin kalıbı olmadı. Üstelik ağır bir deri kokusu var. Fatura bile koymuyorlar. İade talep ettiğim halde iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakları koruma kanununa göre almak zorundalar. Tasarım ürünü diyorlar ama bunun için ...

Sumeyye kaçmazdan kolları tüy detaylı siyah gömlek aldım Tüylerinde renk değişimi mevcut ürünün dediğim halde biz böyle bir sorun yaşamadık yazmışlar sizin yaşamanızı bekleyecek halim yok. Çözüme kavuşturmak ile ilgili hiçbir adımları yok. Geçiştirmek için alakasız cevaplar veriyorlar

Sümeyye Kaçmaz'ın Instagram hesabı olan firmadan gömlek siparişi verdim. 949 TL'ye aldım. Ürünün kalitesini görünce beğenmedim ve iade etmek istediğimi söyledim. İade kabul etmediklerini söyleyip hukuki işlem başlatacağız. Masraflar size ait olacak gibi ithamlarda bulundular. Asıl hukuki işlemi ben ...

Sumeyyekacmaz.co dan Denim kot ceket siparişi verdim. İnternet üzerinden satış yapan bir özel tasarım markası tabii ki deneme fırsatımız olamıyor ama denediğimde bedenime uygun olmadı iade etmek istediğimde iade kabul etmiyorlar. Binbeşyüz liralık ürünü alıyoruz ve zorla kullanmak zorunda mı kalacağ...