to read complaints and reviews, or file yours. 
Sümeyra Moda’dan görselde çok şık görünen bir ceket siparişi verdim; ancak gelen ürünle sitedeki ürün arasında dağlar kadar fark vardı. Gelen ceket son derece kalitesiz, rengi soluk ve beden olarak aşırı büyük geldi. Sipariş sırasında 100 TL de kargo ücreti alındı. 19 Şubat’ta ürünü iade etmek için...
Sümeyramoda.com üzerinden eşim için 4 adet kıyafet satın aldık. Ürünlerden birinin bedeni net olmadığı için iade ettik ve iade ederken de özellikle ücret iadesi talebinde bulunduk. 02.12.2025 tarihinde iademin firma tarafından teslim alındığını gördük. Eşim, para iadesi yapılıp yapılmadığını merak ...
3.11.2025 tarihinde Sümeyra Moda’nın kendi internet sitesinden 874YG1152P numaralı siparişimle bir eşofman takımı aldım ve 100 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü teslim aldığımda kollarının kısa olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, iade kargo üc...
Sümeyra Moda'dan 3 ürün aldım, 899,90 × 3 artı 100 TL kargo ücreti ödedim. Daha sonra ürünler daha yola çıkmadan ikisini iptal ettirdim. Bana iade edilen ücret, iki ürün için 100 TL eksik; kargo parası kesmişler. Bir de ürünleri alırken ayrıca ödediğim kargo ücreti var. Yani ürünler yola çıkmadan ip...
Sümeyra mode evi internet üzerinden satış yapan bir firma bir ürün sipariş verdim ürün kusurlu geldi uğraşmadım diğeri beden olmadı değişim istiyorum diyorum çek gönderiyor para iadesi de yapmıyor. Bir mesaj yazıyorsun on saat sonra cevap geliyor. Yani böyle bir satış yapan ilk defa görüyorum resmen...
Sumeyra Moda adli Firma mesajlarıma cevap vermiyor aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum edemiyorum. Defelarca WhatsApp'tan mesaj yazmama rağmen dönüş sağlanmadı. Sürekli otomatik mesaj gönderiliyor. Kendime muhatap birini bulamıyorum. Sipariş no:364285115078
Instagram üzerinden Sümeyra Moda adlı sayfadan ürün aldım fakat alakasız bir elbise geldi. Ürün görsellerini ve durumu anlattım ürünü geri göndermemi ama kargo ücretinin tarafıma ait olacağını söylediler. Hatalı ürün gönderen kendileri ve benim asıl aldığım elbise de stokta kalmamış. Değil problemim...
Sümeyra Moda'dan bayramda giymek için aldığım takım ilk giymemde onarılmayacak şekilde yırtıldı. 1000 TL verdiğim takımın altı bu kadar kalitesiz olmamalı. Paramız çöp oldu resmen. Değişim talep etsek kullanılmış ürün diyecekler muhtemelen. Mağduriyetimizi nasıl gidereceğiz bilmiyorum.
sumeyramoda.com adresinden sipariş vermiştim sipariş no: 569FL9472J - 15.03.2025 tarihinde vermiştim, 24.03.2025'te elime ulaştı. Videosunu paylaştıkları, fotoğraflarını paylaştıkları ürünle alakası yok. Değişim talebinde bulundum, değişim için WhatsApp hatlarını verdiler ama dönüş olmadı. Parayı so...
Sitenizden sipariş verdim. İstediğim ürünü 2 kez WhatsApp üzerinden bedeniyle birlikte belirttim, ödemesini EFT ile 10 dakika içinde yaptım. Takip kodu geldi fakat 2 gün sonra bir yanlışlık oldu. 'Kusura bakmayın, size yanlış kod gelmiş ve istediğiniz ürün kalmadı' diye dönüş yaptılar. Bu, sizin sit...
Sümeyra Moda'dan aldığım ürünler indirimli ürün olduğu gerekçesi ile iade veya değişim kabul edilmedi. Bunu sitede neden belirtmediklerini sorduğumda bana %50 indirim görselini gönderdiler. Ancak indirimli ürünlerde iade ve değişim olmayacağı bilgisinin puntosu en küçük Punto ile yazılmış. Ancak büy...
"Olumlu dönütlerinden dolayı teşekkürler"
S****** modadan aldığım iki elbise indirimli olduğu için iade ve değişim yapılmıyormuş. Olmayan bir şeyi iade yapmak istiyorum. Keyfi değil yani. Para...
"Sumeyra modadan alışverişimden oldukça memnunum çok kısa zamanda ürünler elime ulaşıyor. Çok teşekkür ederim. Sizin memnuniyetinizi etrafımdaki herkesle paylaşıyorum..."
Merhaba, Sümeyra Moda'dan üç adet elbise aldım, biri küçük geldi. İade ettim fakat iade ederken de kargo ücreti geri gönderecekleri paradan kesildi. İkinci elbise yırtık geldi. Ben defosunu fark etmedim, maalesef yıkadım ama iade edemeyeceğimi söylediler. Oysaki geri almaları gerekiyordu. Yıkanmış o...
Aldığım ürünler bedenime uymadı ve rengin beklediğim gibi değildi. İletisim numarasını aradığım zaman ya meşgul ya da açmıyorlar. Kimseye ulaşamıyorum. İade ya da değişim talebimi iletemiyorum. Kendilerini kurumsal göstermelerini rağmen iletisim sistemleri bile çalışmıyor aldığım ürünler elimde kald...
Sümeyramoda'dan aldığım elbisenin kullanım şartlarına uyduğum halde iki yıkamadan sonra etek kısmından kumaşı yırtıldı. 3 kez ya giydim, giymedim. Şirketle kurduğum iletişim sonrası, aradan 14 gün geçtiği için değiştiremeyeceklerini söylediler. Oysa kurumsal bir firmadan aldığım sorunlu her ürünü za...
Merhaba, Sümeyra Moda'dan bir tulum siparişi verdim ancak ürün göründüğü gibi gelmedi. Hem kalitesiz hem de beden küçük. Değişim için arıyorum ancak telefonlara bakan kesinlikle yok, mesajlara da cevap verilmiyor. Maalesef beğenerek takip ettiğim ve ilk defa sipariş verdiğim bir yerdi. Sürekli müşt...
Üç adet elbise aldım, ancak iki adet yollamışlar. Elbiseler görseldeki gibi değil, pazar malı gibi. Zaten eksik ürün geldiğini fark ettim. Altı taksit...
