to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 12.30’da Şanlıurfa–Kayseri seferini yapan 50 hc *** plakalı Süha Turizm otobüsünde yolcu olarak bulunuyorduk. Otobüste yolculardan bagaj ücreti alındığını tespit ettik ve bizden de 3 küçük parça bagaj için 300 TL istendi. Bu ücret alındıktan sonra paranın muavin tarafından direkt alındığını gördük.
Yıllardır memleketimizin firması olduğu için özellikle Süha Turizm’i tercih ediyorduk ancak yaşadığımız bu olay sonrası firmanın eski kalitesinin kalmadığını üzülerek görüyoruz. Bu davranışın firma politikası mı yoksa ilgili personelin kendi inisiyatifi mi olduğunu bilmiyoruz fakat bu durum bizi son derece rahatsız etti ve artık bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyoruz.
Süha Turizm’den bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, haksız yere alınan bagaj ücretinin iadesini ve bu tür uygunsuz uygulamaların sonlandırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00’de Kayseri Otogarı’ndan kalkan Kayseri–Gaziantep hattındaki Süha Turizm seferinde, M1QG368 PNR numaralı yolculuğumda mağdur edildim. 20 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Otobüse binerken muavin, bagajımızın kilo fazlası olduğunu söyleyerek bizden 500 TL talep et...
03.02.2026 tarihinde saat 08.30’da Süha Turizm’in Şanlıurfa–Kayseri seferinde, 38 T. C. 955 plakalı otobüste yolculuk yaptım. Bu yolculuk için 1.200 TL ödememe rağmen, verilen hizmet ödediğim ücretin kesinlikle karşılığı değildi. Otobüse bindiğim andan itibaren temizlik konusunda büyük hayal kırıkl...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30’da Süha Turizm ile Şanlıurfa’dan Kayseri’ye, plakası 38 T. C. ** olan otobüsle yolculuğa başladım. Şanlıurfa’dan Kahramanmaraş’a kadar yaklaşık 5 farklı yerde sürekli yolcu indir bindir yapıldı ve bu nedenle otobüs ancak saat 17.30 civarında tünellere ulaşabildi, y...
27.09.2025 tarihinde, 38 AJC 107 plakalı Süha Turizm otobüsünün saat 11.00 Kayseri-Ankara seferinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Öğrenci olmam ve yurda gitmem sebebiyle yanımda yaklaşık 30 kilogramlık 3 bavulum vardı. Bagajda boş yer olmasına rağmen, isminin Y**** olduğunu öğrendiğim ...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 23.30’da İstanbul’dan Kahramanmaraş’a Süha Turizm ile seyahat etmek üzere otobüse binerken, Süha Turizm personeli tarafından bana uçak bagajı muamelesi yapılarak önce 500 TL, ardından 400 TL ek ücret talep edildi. Tartışmamıza rağmen bu ücreti ödemedim. Daha önce başka fi...
Yorumlar