Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32803637

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

profile
Merve
Suena
20 Haziran 2025 14:08
554

Satın aldığım ürün yanlış geldi. Bambaşka, alakası olmayan bir elbise göndermişler. Mail attım, WhatsApp hatlarından yazdım. Hiçbir dönüş yok. Paramızla mağdur olduk. Umarım bunu görürsünüz; ürünü iade edip paramı almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En önemlisi, karşımda bir muhatap bulamıyorum.

Suena Logo
Suena
20 Haziran 2025 15:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan karışıklık ve iletişim gecikmesi için özür dileriz. Sipariş numaranız bu ekran üzerinden görünmediği için işleminizi şu an buradan teyit edemiyoruz. En kısa sürede yardımcı olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💛

Merve
Merve
23 Haziran 2025 17:08

Cevap vermiyorsunuz ki?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Bliss Atelier Kusurlu Ürün İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
Aslı
Bliss Atelier
04 Haziran 2024 23:34
1.384

Ben de benzer şekilde mağdur edildim. Yapılan şikayetler umurlarında değil. İnsanlara cevap verme gereği bile duymuyorlar. Gönderdikleri elbise etiketsiz, dikişleri kötü ve asimetriklikler var. Ne fiyat ne marka etiketi var. Elbiseyi geri göndermek için mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaşmaya...

Bliss Atelier Kusurlu Ürün İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum
1 Yorum
1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

Tuğbaca Butik Gönderdikleri Yanlış Ürünü İade Alıp Doğrusunu Göndermiyorlar

profile
Safiye
Tuğbaca Butik
09 Eylül 2023 12:59
2.474

Sipariş ettiğim elbiseden bambaşka ürün göndermişler. Günlerdir arıyorum, telefonlarıma bakmıyorlar, mesajlarıma dönmüyorlar. İade almıyoruz deyip bana kargo bilgilerini vermiyorlar. Benim sipariş etmediğim bir ürün öylesine elimde kaldı. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Gerekirse dava edeceğim. Bu...

Aldığım Elbise Fotoğraftan Farklı Ve İade Yapılamıyor

profile
Yağmur
Voss Yacht
10 Mayıs 2025 12:39
963

Aldığım elbisenin fotoğraftakiyle hiçbir alakası yok. Elime ulaşması 1,5 ay sürdü ve saçma sapan bir elbise geldi. İade etmek istediğimi söylüyorum, ancak geri dönüş yapan yok. WhatsApp iletişim hatları da dönüş yapmıyor. O kadar para verip bir de paramızla mağdur oluyoruz.

Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Tamamen İlgisiz

profile
Ceren
Esra Helvacı
14 Ağustos 2025 14:13
698

Sipariş ettiğim üründen çok farklı bir ürün gönderdiler. Mesajlara kesinlikle bakmıyorlar. Yakın zamanda bir düğün için almıştım ve hiç ilgilenmiyorlar. Çok alakasız bir elbise geldi. Müşteri hizmetleri sanırım yok; Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdım ama cevap alamadım. Acilen kendi sipariş etti...

5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderildi Siparişim Hala Ulaşmadı

profile
Şevval
Mocatrend
13 Haziran 2025 13:17
1.683

Elbise almıştım, değişim için gönderdim. İstediğim ürünü yanlış gönderdiler. Sonra doğru ürünü göndereceklerini ilettiler ama siparişim gelmedi. Mesaj...

yanlis-urun-gonderildi-siparisim-hala-ulasmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz